{"id":11577,"date":"2026-06-26T15:04:03","date_gmt":"2026-06-26T15:04:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.turbocrowd.it\/?p=11577"},"modified":"2026-06-26T15:04:04","modified_gmt":"2026-06-26T15:04:04","slug":"webinaire-qualifier-les-prospects-augmenter-les-conversions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turbocrowd.it\/fr\/webinaire-qualifier-les-prospects-augmenter-les-conversions\/","title":{"rendered":"Webinaire : qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser pour qualifier des prospects et augmenter les conversions"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1  uagb-block-5b3a6535\"\n\t\t\t\t\tdata-scroll= \"1\"\n\t\t\t\t\tdata-offset= \"30\"\n\t\t\t\t\tstyle=\"\"\n\t\t\t\t>\n\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__title\">\n\t\t\t\t\t\t\tTable des mati\u00e8res\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"uagb-toc__list-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<ol class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#che-cos\u00e8-un-webinar-e-perch\u00e9-\u00e8-uno-strumento-di-marketing\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Qu'est-ce qu'un webinaire et pourquoi s'agit-il d'un outil marketing ?\u00a0<\/a><ul class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#definizione-di-webinar\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">D\u00e9finition du webinaire<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#perch\u00e9-il-webinar-\u00e8-diverso-da-un-articolo-una-newsletter-o-un-video\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Pourquoi un webinaire est-il diff\u00e9rent d'un article, d'une newsletter ou d'une vid\u00e9o ?\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#a-cosa-serve-un-webinar\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">\u00c0 quoi sert un webinaire ?<\/a><ul class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#lead-generation\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">G\u00e9n\u00e9ration de prospects<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#educare-il-pubblico\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Sensibiliser le public\u00a0<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#rafforzare-autorevolezza-e-fiducia\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Renforcer l'autorit\u00e9 et la confiance\u00a0<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#accelerare-la-conversione\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Acc\u00e9l\u00e9rer la conversion<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#per-quali-target-e-business-il-webinar-funziona-meglio\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Pour quels publics cibles et quels secteurs d'activit\u00e9 le webinaire est-il le plus efficace ?\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#come-usare-i-webinar-per-qualificare-i-lead\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Comment utiliser les webinaires pour qualifier les prospects\u00a0<\/a><ul class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#prima-il-form-di-iscrizione\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Tout d'abord : le formulaire d'inscription\u00a0<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#durante-interazioni\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Pendant : interactions<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#dopo-lead-scoring-e-segmentazione\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Ensuite : notation des prospects et segmentation\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#come-aumentare-le-conversioni-con-un-webinar\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Comment augmenter le taux de conversion gr\u00e2ce \u00e0 un webinaire\u00a0<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#webinar-per-crowdfunding-informare-creare-fiducia-e-raccogliere-manifestazioni-di-interesse\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Webinaire sur le financement participatif : informer, instaurer la confiance et recueillir des manifestations d'int\u00e9r\u00eat\u00a0<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#vuoi-approfondire-direttamente-con-i-nostri-esperti-di-crowdfunding-largomento-di-cui-stai-leggendo\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Vous souhaitez discuter directement avec nos experts en crowdfunding du sujet que vous lisez ?<\/a><li class=\"uagb-toc__list\"><a href=\"#hai-bisogno-di-supporto-perpreparare-una-campagna-di-crowdfunding-di-successo-e-cercare-potenziali-investitori-per-il-tuo-progetto\" class=\"uagb-toc-link__trigger\">Vous avez besoin d'aide pour pr\u00e9parer une campagne de crowdfunding r\u00e9ussie et rechercher des investisseurs potentiels pour votre projet ?<\/a><\/ul><\/ul><\/ul><\/ol>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>webinaire <\/strong>\u00c0 premi\u00e8re vue, cela peut ressembler \u00e0 une simple pr\u00e9sentation en ligne. En r\u00e9alit\u00e9, lorsqu\u2019elle est bien con\u00e7ue, c\u2019est bien plus que cela : c\u2019est un <strong>outil de marketing<\/strong> qui permet \u00e0 une entreprise d'informer son public, de collecter des coordonn\u00e9es, d'identifier les personnes r\u00e9ellement int\u00e9ress\u00e9es et de les accompagner vers une action suivante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cela vaut surtout lorsque l'achat n'est pas imm\u00e9diat, que le produit ou le service n\u00e9cessite des explications, et que le public cible a besoin d'avoir confiance avant de passer \u00e0 l'action. Dans ces cas-l\u00e0, le webinaire permet de faire ce que de nombreux contenus num\u00e9riques ne parviennent \u00e0 faire que partiellement : cr\u00e9er une <strong>relation directe<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les participants \u00e0 un webinaire y consacrent du temps, sont attentifs, \u00e9coutent, posent des questions, r\u00e9pondent \u00e0 des sondages, cliquent sur des liens et t\u00e9l\u00e9chargent des documents. Tous ces comportements fournissent des informations utiles pour distinguer un contact simplement curieux d\u2019un prospect qualifi\u00e9, ou un participant passif d\u2019une personne pr\u00eate \u00e0 s\u2019entretenir avec l\u2019\u00e9quipe commerciale.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cet article, nous te proposons un petit <strong>Guide pour faire du webinaire un levier plut\u00f4t qu'un simple contenu<\/strong> pour instaurer la confiance, cibler le public et <strong>augmenter les conversions<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Qu'est-ce qu'un webinaire et pourquoi s'agit-il d'un outil marketing ?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Un webinaire, c'est un <strong>\u00e9v\u00e9nement en ligne, en direct ou en diff\u00e9r\u00e9<\/strong>, con\u00e7u pour partager des contenus avec un public connect\u00e9 \u00e0 distance. Ce terme est issu de la fusion des mots \u201c web \u201d et \u201c seminar \u201d, mais son utilisation est aujourd\u2019hui bien plus large que celle du s\u00e9minaire de formation classique.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un webinaire peut servir \u00e0 expliquer un sujet, pr\u00e9senter une m\u00e9thode, montrer un produit, r\u00e9pondre aux questions fr\u00e9quentes, approfondir une nouvelle r\u00e9glementation, pr\u00e9senter un cas concret ou cr\u00e9er un moment d'\u00e9change avec les clients et les prospects.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Du point de vue du marketing, sa valeur r\u00e9side dans la combinaison de trois \u00e9l\u00e9ments :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>contenu utile ;<\/li>\n\n\n\n<li>interaction directe ;<\/li>\n\n\n\n<li>collecte de donn\u00e9es sur le comportement des utilisateurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces trois aspects le distinguent de nombreux autres outils de communication num\u00e9rique. Un article peut \u00eatre lu de mani\u00e8re autonome, une newsletter peut \u00eatre ouverte ou ignor\u00e9e, une vid\u00e9o peut \u00eatre visionn\u00e9e distraitement. Un webinaire, en revanche, exige de son public un engagement plus explicite : s\u2019inscrire, choisir d\u2019y participer, rester connect\u00e9, interagir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finition du webinaire<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Un webinaire, c'est un <strong>r\u00e9union en ligne structur\u00e9e<\/strong>, organis\u00e9 par une ou plusieurs personnes, au cours duquel des contenus sont partag\u00e9s avec un public inscrit ou invit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Il peut se d\u00e9rouler en direct, ce qui permet aux participants de poser des questions et d'interagir, ou \u00eatre enregistr\u00e9 et mis \u00e0 disposition \u00e0 la demande. Ces deux formats ne s'excluent pas mutuellement : souvent, la diffusion en direct est enregistr\u00e9e puis r\u00e9utilis\u00e9e par la suite comme contenu destin\u00e9 \u00e0 ceux qui n'ont pas pu y assister.<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe diff\u00e9rents types de webinaires :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>webinaire de formation<\/strong>, con\u00e7u pour expliquer un sujet et sensibiliser le public ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>webinaire de d\u00e9monstration<\/strong>, utile pour montrer le fonctionnement d'un produit, d'un logiciel ou d'un service ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>webinaire commercial<\/strong>, visant \u00e0 pr\u00e9senter une solution et \u00e0 inciter le public \u00e0 passer un appel, \u00e0 assister \u00e0 une d\u00e9monstration ou \u00e0 demander un devis ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>webinaire : questions-r\u00e9ponses<\/strong>, articul\u00e9 autour des questions des participants ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>table ronde en ligne<\/strong>, avec plusieurs intervenants qui abordent un sujet sous diff\u00e9rents angles ;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>webinaire de mise \u00e0 jour<\/strong>, utilis\u00e9 pour communiquer des actualit\u00e9s, des r\u00e9sultats, des changements ou des \u00e9volutions concernant un projet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La forme peut \u00eatre similaire, mais la strat\u00e9gie varie consid\u00e9rablement en fonction de l\u2019objectif. Une entreprise peut organiser un webinaire pour <strong>sensibilisation<\/strong>, pour obtenir des contacts, pour <strong>\u00e9duquer<\/strong> au march\u00e9, pour pr\u00e9parer une <strong>vente,<\/strong> pour <strong>r\u00e9activer une base de donn\u00e9es<\/strong> ou pour renforcer la relation avec les clients existants.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans tous ces domaines, le webinaire est efficace car il allie information et pr\u00e9sence. Cet aspect est particuli\u00e8rement important dans les secteurs o\u00f9 la confiance joue un r\u00f4le essentiel. Pensons notamment aux services B2B, au conseil, \u00e0 la finance, \u00e0 la technologie, \u00e0 la formation et aux produits complexes.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour que cela fonctionne, il est toutefois essentiel que le contenu ne soit pas con\u00e7u comme une simple proposition commerciale. Un webinaire trop centr\u00e9 sur lui-m\u00eame risque de perdre rapidement l'attention de son public. Un <strong>webinaire utile<\/strong>, en revanche, part d'une demande r\u00e9elle du public et propose des outils permettant de mieux s'y retrouver. L'offre commerciale peut \u00eatre pr\u00e9sente, mais elle doit intervenir au bon moment et en coh\u00e9rence avec le contenu.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi un webinaire est-il diff\u00e9rent d'un article, d'une newsletter ou d'une vid\u00e9o ?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Le webinaire fait partie de la famille des contenus num\u00e9riques, mais il pr\u00e9sente des caract\u00e9ristiques qui lui sont propres.<\/p>\n\n\n\n<p>Par rapport \u00e0 un article, cela permet une <strong>une relation plus directe<\/strong>: tout comme l'article, il fournit des informations, mais permet \u00e9galement de d\u00e9couvrir le ton de la voix, le rythme, les visages, les expressions et les dialogues.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par rapport \u00e0 une newsletter, cela n\u00e9cessite <strong>une action plus forte<\/strong>. Ouvrir un e-mail est un signe peu significatif ; en revanche, s'inscrire \u00e0 un webinaire et y participer t\u00e9moigne d'un int\u00e9r\u00eat plus concret.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par rapport \u00e0 une vid\u00e9o enregistr\u00e9e, elle offre <strong>interaction<\/strong>. Lors d'un webinaire en direct, il est possible de poser des questions, de proposer des sondages, de demander des retours d'exp\u00e9rience, d'inviter les participants \u00e0 cliquer sur un appel \u00e0 l'action et de recueillir les interrogations qui pourront servir de base \u00e0 de futurs contenus.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cette interaction est pr\u00e9cieuse car elle aide l'entreprise \u00e0 mieux comprendre son public. Tous les inscrits n'ont pas la m\u00eame valeur commerciale. Certains s'inscrivent par curiosit\u00e9, d'autres participent parce qu'ils ont un probl\u00e8me urgent, certains restent jusqu'\u00e0 la fin, d'autres non, certains posent une question tr\u00e8s pr\u00e9cise, d'autres cliquent sur le lien pour r\u00e9server un appel.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce webinaire permet d'identifier ces signaux et de les utiliser pour <strong>segmentation des contacts<\/strong>: c'est une source de donn\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Bien s\u00fbr, cette valeur ne se concr\u00e9tise que si l'entreprise a mis en place les bons outils : une page d'accueil claire, un formulaire d'inscription bien con\u00e7u, une plateforme adapt\u00e9e, un <a href=\"https:\/\/www.turbocrowd.it\/fr\/crm-pour-le-crowdfunding\/\">CRM<\/a>, un syst\u00e8me de <a href=\"https:\/\/www.turbocrowd.it\/fr\/workflow-de-marketing-automatise\/\">automatisation du marketing<\/a>, un plan de suivi.<\/p>\n\n\n\n<p>Sans ces \u00e9l\u00e9ments, le webinaire reste un simple \u00e9v\u00e9nement. Avec ces \u00e9l\u00e9ments, il devient un outil marketing mesurable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c0 quoi sert un webinaire ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Comme nous l'avons d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9, un webinaire peut remplir de nombreuses fonctions diff\u00e9rentes. Pour qu'il soit utile, il doit \u00eatre con\u00e7u pour un public cible sp\u00e9cifique et pour la<strong> \u00e9tape du tunnel de conversion<\/strong> dans lequel se trouve ce public cible.<\/p>\n\n\n\n<p>La structure du webinaire, son titre, son niveau de d\u00e9tail, l'appel \u00e0 l'action et le suivi doivent varier en fonction des objectifs de notori\u00e9t\u00e9, de r\u00e9flexion ou de conversion.<\/p>\n\n\n\n<p>Voyons quelques exemples concrets.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">G\u00e9n\u00e9ration de prospects<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>L'une des utilisations les plus courantes du webinaire est la <a href=\"https:\/\/www.turbocrowd.it\/fr\/generation-de-leads-pour-le-crowdfunding\/\">g\u00e9n\u00e9ration de prospects<\/a>, c'est-\u00e0-dire l'acquisition de contacts potentiellement int\u00e9ress\u00e9s par l'entreprise, son produit ou son service.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Comment \u00e7a marche ? L'entreprise propose un <strong>contenu utile<\/strong> et invite les personnes \u00e0 s'inscrire via un formulaire. En \u00e9change de l'acc\u00e8s au webinaire, l'utilisateur fournit certaines informations : nom, adresse e-mail, fonction, entreprise, secteur d'activit\u00e9 et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, besoin sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces donn\u00e9es sont ensuite int\u00e9gr\u00e9es dans la base de donn\u00e9es de l'entreprise et peuvent \u00eatre exploit\u00e9es dans le cadre d'actions ult\u00e9rieures de marketing par e-mail, d'automatisation du marketing ou de prospection commerciale.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour que ce processus fonctionne, il faut toutefois que le webinaire soit per\u00e7u comme utile. Le public doit comprendre imm\u00e9diatement pourquoi il devrait consacrer du temps \u00e0 cet \u00e9v\u00e9nement. Plus le contenu est sp\u00e9cifique, plus il a tendance \u00e0 attirer <strong>des contacts adapt\u00e9s au public cible<\/strong>. La qualit\u00e9 des prospects prime sur leur nombre.<\/p>\n\n\n\n<p>Un bon <strong>webinaire de g\u00e9n\u00e9ration de prospects<\/strong> Il peut, par exemple, promettre de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>expliquer un processus complexe ;<\/li>\n\n\n\n<li>aider \u00e0 \u00e9viter les erreurs courantes ;<\/li>\n\n\n\n<li>apporter des pr\u00e9cisions sur une nouvelle disposition r\u00e9glementaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9senter une m\u00e9thode de travail ;<\/li>\n\n\n\n<li>comparer diff\u00e9rentes solutions ;<\/li>\n\n\n\n<li>pr\u00e9senter un cas concret ;<\/li>\n\n\n\n<li>proposer une liste de contr\u00f4le ou un sch\u00e9ma d\u00e9cisionnel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sensibiliser le public&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>De nombreux produits et services ne se vendent pas gr\u00e2ce \u00e0 un message unique et direct, car ils n\u00e9cessitent des explications. C'est le cas lorsque la solution est technique, que le co\u00fbt est important ou que le public a besoin de nombreux \u00e9l\u00e9ments pour se faire une opinion.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ces cas-l\u00e0, le webinaire a une <strong>fonction \u00e9ducative<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Sensibiliser le public ne signifie pas donner un cours th\u00e9orique, mais aider les gens \u00e0 mieux comprendre un sujet li\u00e9 \u00e0 la d\u00e9cision qu\u2019ils devront prendre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Une entreprise peut utiliser un webinaire pour expliquer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>quels probl\u00e8mes une solution permet-elle de r\u00e9soudre ;<\/li>\n\n\n\n<li>quels crit\u00e8res utiliser pour choisir un fournisseur ;<\/li>\n\n\n\n<li>les erreurs \u00e0 \u00e9viter avant d'acheter ;<\/li>\n\n\n\n<li>quelles sont les \u00e9tapes n\u00e9cessaires \u00e0 la mise en \u0153uvre d'un processus ;<\/li>\n\n\n\n<li>quels r\u00e9sultats on peut raisonnablement esp\u00e9rer ;<\/li>\n\n\n\n<li>quelles contraintes prendre en compte avant de prendre une d\u00e9cision.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Un webinaire de ce type, bien con\u00e7u, permet d'anticiper de nombreuses objections. Les participants peuvent ainsi dissiper leurs doutes, comparer les informations et parvenir \u00e0 la <strong>contact commercial<\/strong> avec une meilleure connaissance du sujet. Par cons\u00e9quent, le travail de l'\u00e9quipe commerciale gagne \u00e9galement en efficacit\u00e9 : elle n'a pas \u00e0 repartir de z\u00e9ro, mais peut dialoguer avec des personnes d\u00e9j\u00e0 inform\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Renforcer l'autorit\u00e9 et la confiance&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Le webinaire est \u00e9galement un <strong>outil de r\u00e9f\u00e9rencement<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu\u2019une entreprise organise un \u00e9v\u00e9nement en ligne sur un th\u00e8me pertinent pour son public cible, elle prend une <strong>domaine de comp\u00e9tence<\/strong>: il montre qu'il est capable d'aborder un sujet, de s\u00e9lectionner les informations importantes et de les rendre compr\u00e9hensibles.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un intervenant bien pr\u00e9par\u00e9, clair et ouvert au dialogue peut renforcer l'image de l'entreprise. Il en va de m\u00eame pour le choix d'impliquer des fondateurs, des dirigeants, des responsables techniques, des consultants ou des intervenants externes dot\u00e9s de comp\u00e9tences reconnues.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Du point de vue du contenu, un webinaire peut \u00e9galement contribuer \u00e0 renforcer l'image d'exp\u00e9rience et de comp\u00e9tence qu'une entreprise v\u00e9hicule en ligne, car il g\u00e9n\u00e8re <strong>contenus r\u00e9utilisables<\/strong>: enregistrements, extraits vid\u00e9o, articles de fond, FAQ, lettres d'information, publications sur les r\u00e9seaux sociaux, documents \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un seul webinaire peut donc alimenter plusieurs canaux et s'inscrire dans une strat\u00e9gie \u00e9ditoriale plus large.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acc\u00e9l\u00e9rer la conversion<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Un webinaire peut \u00e9galement contribuer \u00e0 la conversion, \u00e0 condition que l'appel lanc\u00e9 au public soit coh\u00e9rent avec le contenu et avec le <strong>niveau de sensibilisation<\/strong> des participants. Par exemple, \u00e0 l'issue d'un webinaire de formation destin\u00e9 \u00e0 un public qui en est encore aux premi\u00e8res \u00e9tapes de son parcours, il peut \u00eatre plus efficace de proposer le t\u00e9l\u00e9chargement d'un guide ou l'inscription \u00e0 une s\u00e9rie de contenus. En revanche, apr\u00e8s un webinaire plus proche de la d\u00e9cision d'achat, il peut \u00eatre judicieux de proposer un entretien t\u00e9l\u00e9phonique ou une d\u00e9monstration.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La <strong>conversion<\/strong>, par cons\u00e9quent, cela ne correspond pas toujours \u00e0 une vente imm\u00e9diate. Cela peut \u00eatre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>prendre rendez-vous pour un appel ;<\/li>\n\n\n\n<li>demander un conseil ;<\/li>\n\n\n\n<li>t\u00e9l\u00e9charger un document ;<\/li>\n\n\n\n<li>s'inscrire sur une liste prioritaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>demander une d\u00e9monstration ;<\/li>\n\n\n\n<li>remplir un questionnaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>manifester son int\u00e9r\u00eat ;<\/li>\n\n\n\n<li>commencer un essai gratuit ;<\/li>\n\n\n\n<li>parler \u00e0 un conseiller commercial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La <strong>appel \u00e0 l'action<\/strong> Elle doit \u00eatre claire, visible et justifi\u00e9e. \u00c0 la fin du webinaire, le participant devrait savoir quelle d\u00e9marche il peut entreprendre, comment et pourquoi cette d\u00e9marche lui est utile.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pour quels publics cibles et quels secteurs d'activit\u00e9 le webinaire est-il le plus efficace ?&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Le webinaire n'est pas un outil adapt\u00e9 \u00e0 tous les contextes. Il peut s'av\u00e9rer tr\u00e8s efficace lorsque le public a besoin de<strong> informations, comparaison et confiance<\/strong> avant d'agir. Elle est moins utile lorsque le produit est simple, que la d\u00e9cision est impulsive ou que le public cible n'est pas dispos\u00e9 \u00e0 consacrer du temps \u00e0 un contenu approfondi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, c'est un outil qui convient davantage aux strat\u00e9gies marketing o\u00f9 la relation compte autant que la visibilit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cela fonctionne tr\u00e8s bien dans le secteur B2B<\/strong>, car souvent, les d\u00e9cisions ne sont pas prises par une seule personne et ne reposent pas sur une impulsion imm\u00e9diate. Une entreprise qui \u00e9value un logiciel, un service de conseil, un service financier ou une solution technologique doit en comprendre les co\u00fbts, les avantages, les d\u00e9lais, les risques, les modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre et l'impact sur ses processus internes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le webinaire permet de s'adresser \u00e0 plusieurs interlocuteurs \u00e0 la fois et de pr\u00e9senter plus clairement le produit ou le service, tout en r\u00e9pondant directement \u00e0 toutes les questions sans pression commerciale.<\/p>\n\n\n\n<p>Du point de vue du public cible, le webinaire ne convient \u00e9videmment pas \u00e0 un public totalement novice : une personne qui n'est absolument pas au courant du sujet doit d'abord d\u00e9couvrir des contenus plus simples ; elle ne s'inscrirait gu\u00e8re \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement en ligne consacr\u00e9 \u00e0 un produit ou un service dont elle ignore tout. Le public doit \u00eatre <strong>ti\u00e8de ou chaud<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Le webinaire, d'ailleurs, n'est pas seulement un outil d'acquisition, mais aussi un outil de <strong>accompagnement et fid\u00e9lisation<\/strong>, utile pour valoriser l'audience dont dispose d\u00e9j\u00e0 l'entreprise : clients, anciens clients, prospects, contacts inactifs, abonn\u00e9s \u00e0 la newsletter, abonn\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux, participants \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements pr\u00e9c\u00e9dents. La base de donn\u00e9es de l'entreprise ne doit pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un simple fichier statique : c'est une ressource qu'il convient de r\u00e9activer \u00e0 l'aide de contenus pertinents.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Un webinaire peut servir \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>attirer l'attention sur un \u00e9l\u00e9ment concurrentiel ;<\/li>\n\n\n\n<li>proposer une nouvelle offre aux contacts d\u00e9j\u00e0 cibl\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>informer les clients et les prospects d'une nouveaut\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>cr\u00e9er un moment d'\u00e9change avec la communaut\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>segmenter les contacts qui, jusqu\u2019alors, \u00e9taient peu qualifi\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>relancer des n\u00e9gociations commerciales au point mort ;<\/li>\n\n\n\n<li>encourager la vente incitative et la vente crois\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Attention : quel que soit l'objectif d'un webinaire, pour l'atteindre, il est n\u00e9cessaire de prendre les mesures appropri\u00e9es <strong>suivi<\/strong>. Si rien ne se passe apr\u00e8s le webinaire, une grande partie de sa valeur est perdue. Les participants doivent recevoir un suivi coh\u00e9rent : supports, enregistrement, approfondissements, invitation \u00e0 un appel, proposition de d\u00e9monstration ou toute autre d\u00e9marche utile. Quant aux non-participants, ils peuvent \u00eatre rattrap\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 un enregistrement ou \u00e0 un r\u00e9sum\u00e9 du contenu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div data-aos= \"slide-right\" data-aos-duration=\"400\" data-aos-delay=\"0\" data-aos-easing=\"ease\" data-aos-once=\"true\" class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-1e0fbaf5 alignfull uagb-is-root-container\">\n<div style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;height:8px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-bcf26494\"><h2 class=\"uagb-heading-text\"><strong>Vous souhaitez discuter directement avec nos experts en crowdfunding du sujet que vous lisez ?<\/strong><\/h2><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-1263b640\"><p class=\"uagb-heading-text\">Turbo Crowd peut vous r\u00e9v\u00e9ler toutes les ficelles du m\u00e9tier de crowdfunding, vous montrer les possibilit\u00e9s de collecte de capitaux qui s'offrent \u00e0 vous et vous fournir un soutien pratique pour mettre en place une campagne de crowdfunding r\u00e9ussie.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-buttons uagb-buttons__outer-wrap uagb-btn__medium-btn uagb-btn-tablet__default-btn uagb-btn-mobile__default-btn uagb-block-66b0de0d\"><div class=\"uagb-buttons__wrap uagb-buttons-layout-wrap\">\n<div class=\"wp-block-uagb-buttons-child uagb-buttons__outer-wrap uagb-block-adaecfd1 wp-block-button\"><div class=\"uagb-button__wrapper\"><a class=\"uagb-buttons-repeater wp-block-button__link\" aria-label=\"\" href=\"https:\/\/www.turbocrowd.it\/fr\/reserver-une-consultation-gratuite-sur-le-blog\/\" rel=\"follow noopener\" target=\"_self\" role=\"button\"><div class=\"uagb-button__link\">R\u00e9servez un appel vid\u00e9o GRATUIT !<\/div><\/a><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment utiliser les webinaires pour qualifier les prospects&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>La qualification des prospects est le processus qui permet de <strong>identifier les contacts les plus prometteurs <\/strong>par ceux qui sont encore loin de se d\u00e9cider. Dans le cas des webinaires, cette qualification peut intervenir \u00e0 trois moments : avant l'\u00e9v\u00e9nement, pendant l'\u00e9v\u00e9nement et apr\u00e8s l'\u00e9v\u00e9nement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tout d'abord : le formulaire d'inscription\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Le choix des champs d\u00e9pend de l'objectif du webinaire. Pour un \u00e9v\u00e9nement tr\u00e8s introductif visant \u00e0 faire conna\u00eetre le sujet, il peut suffire de demander quelques informations (nom, e-mail). En revanche, pour un webinaire destin\u00e9 \u00e0 un public B2B plus averti, il peut \u00eatre utile de recueillir quelques donn\u00e9es suppl\u00e9mentaires, par exemple le poste occup\u00e9, le secteur d'activit\u00e9 ou le probl\u00e8me rencontr\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pendant : interactions<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Au cours du webinaire, les participants font part de remarques tr\u00e8s utiles.<\/p>\n\n\n\n<p>Certains sont simples <strong>donn\u00e9es comportementales<\/strong>ou : qui s'est connect\u00e9 en direct, combien de temps il est rest\u00e9 connect\u00e9, s'il a suivi la diffusion jusqu'\u00e0 la fin, s'il a cliqu\u00e9 sur un lien ou t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 un document.<\/p>\n\n\n\n<p>D'autres signes sont plus <strong>qualitatifs<\/strong>: questions pos\u00e9es dans le chat, r\u00e9ponses aux sondages, demandes d'approfondissement, commentaires, participation \u00e0 la session de questions-r\u00e9ponses.<\/p>\n\n\n\n<p>L'ensemble de ces informations permet de distinguer les prospects r\u00e9ellement int\u00e9ress\u00e9s, les plus prometteurs, des simples curieux.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour recueillir des informations utiles, il est possible d'int\u00e9grer dans le webinaire quelques <strong>moments d'interaction<\/strong>. Les sondages, par exemple, permettent de comprendre le niveau de sensibilisation du public, le probl\u00e8me qui pr\u00e9occupe le plus les participants ou le stade de la prise de d\u00e9cision dans lequel ils se trouvent.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00eame les <strong>questions finales<\/strong> Elles sont pr\u00e9cieuses. Si plusieurs personnes demandent des pr\u00e9cisions sur le m\u00eame point, cela signifie que ce sujet peut faire l'objet d'un prochain contenu : un article, une newsletter, une s\u00e9rie d'e-mails, un nouveau webinaire ou une page FAQ.<\/p>\n\n\n\n<p>Le webinaire permet donc non seulement de qualifier les prospects, mais aussi d'identifier les besoins du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ensuite : notation des prospects et segmentation\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>La phase qui suit le webinaire est celle o\u00f9 les donn\u00e9es recueillies se traduisent en actions concr\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 <strong>segmentation des contacts<\/strong> en fonction de leur comportement. Ce travail peut \u00eatre soutenu par le <em>\u00e9valuation des prospects<\/em>, c'est-\u00e0-dire l'attribution d'un score aux contacts en fonction de leurs caract\u00e9ristiques et de leurs comportements.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 chaque groupe devrait correspondre un <strong>suivi diff\u00e9rent<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les personnes qui n'ont pas pu y assister peuvent recevoir l'enregistrement et un r\u00e9sum\u00e9 des points essentiels.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Les personnes qui ont particip\u00e9 sans interagir peuvent recevoir un contenu d'approfondissement.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Les personnes qui ont pos\u00e9 des questions peuvent recevoir une r\u00e9ponse plus personnalis\u00e9e.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Les personnes ayant cliqu\u00e9 sur l'appel \u00e0 l'action peuvent \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es dans un parcours plus proche de la conversion.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Toute personne ayant demand\u00e9 un appel doit \u00eatre prise en charge rapidement par l'\u00e9quipe commerciale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment augmenter le taux de conversion gr\u00e2ce \u00e0 un webinaire&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Du point de vue de la conversion, le webinaire constitue une \u00e9tape du tunnel de conversion, et non un \u00e9v\u00e9nement isol\u00e9 ni le point d'arriv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, la conversion ne r\u00e9sulte pas automatiquement de la participation \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement : elle d\u00e9pend du parcours qui am\u00e8ne la personne \u00e0 s'inscrire, \u00e0 suivre le contenu, \u00e0 reconna\u00eetre la valeur de l'offre et \u00e0 effectuer l'action souhait\u00e9e par l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>Il faut un <strong>th\u00e8me sp\u00e9cifique et pratique <\/strong>pour le webinaire, une <strong>une page d'accueil claire<\/strong>, une <strong>promotion coh\u00e9rente<\/strong>, une <strong>appel \u00e0 l'action bien formul\u00e9<\/strong> et un <strong>suivi rapide<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La page d'accueil est l'endroit o\u00f9 une personne d\u00e9cide de s'inscrire ou non \u00e0 l'\u00e9v\u00e9nement en ligne. Elle doit donc r\u00e9pondre rapidement \u00e0 une question : <strong>Pourquoi devrais-je y participer ? <\/strong>Il ne suffit pas d'indiquer le th\u00e8me du webinaire : il faut faire comprendre quel avantage concret le participant en tirera. En \u00e9vitant le sensationnalisme et les fausses promesses.<\/p>\n\n\n\n<p>Le programme est \u00e9galement important, car il r\u00e9duit l'incertitude. Une personne sera plus encline \u00e0 s'inscrire si elle sait quels th\u00e8mes seront abord\u00e9s et si elle reconna\u00eet des probl\u00e8mes proches de sa propre situation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il est utile de pr\u00e9voir des moments o\u00f9 <strong>anticiper la CTA<\/strong> pendant le webinaire, sans interrompre le d\u00e9roulement du contenu.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, le suivi est la phase au cours de laquelle le webinaire g\u00e9n\u00e8re l'essentiel de sa valeur commerciale. Comme nous l'avons d\u00e9j\u00e0 sugg\u00e9r\u00e9 pour la g\u00e9n\u00e9ration de prospects, il convient \u00e9galement, dans le cadre de l'objectif de conversion, de pr\u00e9voir diff\u00e9rents types de suivi pour les diff\u00e9rents segments d'audience du webinaire, en fonction de leurs comportements.<\/p>\n\n\n\n<p>La<strong> rapidit\u00e9 <\/strong>C'est important. Si une personne vient de participer \u00e0 un webinaire et a manifest\u00e9 son int\u00e9r\u00eat, c'est juste apr\u00e8s qu'il faut poursuivre la conversation. Laisser passer trop de temps r\u00e9duit l'attention et rend la conversion plus difficile.<\/p>\n\n\n\n<p>Le message de suivi doit reprendre le contenu du webinaire et ne pas ressembler \u00e0 un message g\u00e9n\u00e9rique. Mentionner le th\u00e8me abord\u00e9, les questions soulev\u00e9es ou les ressources promises rend la communication plus coh\u00e9rente et plus utile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Webinaire sur le financement participatif : informer, instaurer la confiance et recueillir des manifestations d'int\u00e9r\u00eat\u00a0<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Une campagne de crowdfunding <strong>Ce n'est pas une vente traditionnelle<\/strong>. Les participants ne se contentent pas d'acheter un produit ou de r\u00e9server un service : dans le cas du financement participatif en capital, ils investissent dans une entreprise ; dans le cas du financement participatif par emprunt, ils pr\u00eatent des fonds ; dans le cas du financement participatif avec contreparties, ils soutiennent un projet avant qu'il ne soit achev\u00e9 ou commercialis\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les gens doivent comprendre qui se cache derri\u00e8re le projet, quel probl\u00e8me l'entreprise permet de r\u00e9soudre, comment fonctionne la campagne, quelles sont les conditions, quels avantages ils en tirent et quels risques ils doivent prendre en compte. Rappelons que la plupart des gens, aujourd'hui encore, ne savent pas ce qu'est le financement participatif ni comment il fonctionne r\u00e9ellement.<\/p>\n\n\n\n<p>Un webinaire permet de rassembler ces \u00e9l\u00e9ments au cours d'un moment structur\u00e9 et interactif.<\/p>\n\n\n\n<p>Le moment o\u00f9 le webinaire peut s'av\u00e9rer le plus utile est le <a href=\"https:\/\/www.turbocrowd.it\/fr\/precrowd\/\">pr\u00e9croissance<\/a>, c'est-\u00e0-dire la phase qui pr\u00e9c\u00e8de le lancement officiel de la campagne. Elle peut servir \u00e0 pr\u00e9senter le projet avant son lancement, \u00e0 expliquer le fonctionnement du financement participatif, \u00e0 pr\u00e9senter l'\u00e9quipe, \u00e0 donner un aper\u00e7u des r\u00e9compenses, \u00e0 r\u00e9pondre aux questions r\u00e9currentes et \u00e0 identifier les contacts les plus engag\u00e9s afin de cr\u00e9er cette communaut\u00e9 pr\u00e9liminaire indispensable \u00e0 la r\u00e9ussite du lancement de la campagne.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais il est \u00e9galement possible d'organiser plusieurs webinaires, en proposant des \u201c \u00e9tapes \u201d au cours d'un <strong>parcours d'approfondissement du projet<\/strong>, tant pendant la phase de pr\u00e9-crowdfunding que pendant la campagne.<\/p>\n\n\n\n<p>Pendant la phase de pr\u00e9-crowdfunding, la CTA correspondra \u00e0 la manifestation d'int\u00e9r\u00eat sur la page d'accueil ; pendant la campagne, elle correspondra \u00e0 l'investissement.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme pour tout autre objectif, le suivi est essentiel pour transformer les participants \u00e0 un webinaire en investisseurs. Dans le cadre du financement participatif, cette activit\u00e9 rev\u00eat une importance particuli\u00e8re, car la d\u00e9cision de participer \u00e0 une campagne peut \u00eatre longue et complexe, et n\u00e9cessiter plusieurs \u00e9tapes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Terminons par une remarque valable quelle que soit l'utilisation que l'on souhaite faire du webinaire en tant qu'outil marketing : un webinaire ne fonctionne pas si <strong>le public cible<\/strong> n'est pas atteint. La promotion doit \u00eatre planifi\u00e9e avec soin, en choisissant les canaux en fonction de la (ou des !) cible(s) et en s'y prenant bien \u00e0 l'avance afin de permettre aux participants de s'organiser et de pouvoir envoyer plusieurs rappels concernant l'\u00e9v\u00e9nement pour toucher le plus grand nombre de personnes possible.<\/p>\n\n\n\n<div data-aos= \"slide-right\" data-aos-duration=\"400\" data-aos-delay=\"0\" data-aos-easing=\"ease\" data-aos-once=\"true\" class=\"wp-block-uagb-container uagb-block-1e0fbaf5 alignfull uagb-is-root-container\">\n<div style=\"margin-top:0;margin-bottom:0;height:8px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-bcf26494\"><h2 class=\"uagb-heading-text\"><strong><strong><strong><strong>Vous avez besoin d'aide pour pr\u00e9parer une campagne de crowdfunding r\u00e9ussie et rechercher des investisseurs potentiels pour votre projet ?<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-1263b640\"><p class=\"uagb-heading-text\">Turbo Crowd peut vous accompagner tout au long du processus, de l'organisation de la pr\u00e9-foule \u00e0 la cl\u00f4ture de la collecte, en d\u00e9veloppant des strat\u00e9gies de marketing efficaces et innovantes pour promouvoir votre campagne de la meilleure fa\u00e7on possible.<\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-buttons uagb-buttons__outer-wrap uagb-btn__medium-btn uagb-btn-tablet__default-btn uagb-btn-mobile__default-btn uagb-block-66b0de0d\"><div class=\"uagb-buttons__wrap uagb-buttons-layout-wrap\">\n<div class=\"wp-block-uagb-buttons-child uagb-buttons__outer-wrap uagb-block-adaecfd1 wp-block-button\"><div class=\"uagb-button__wrapper\"><a class=\"uagb-buttons-repeater wp-block-button__link\" aria-label=\"\" href=\"https:\/\/www.turbocrowd.it\/fr\/reserver-une-consultation-gratuite-sur-le-blog\/\" rel=\"follow 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