{"id":8637,"date":"2024-04-03T17:04:47","date_gmt":"2024-04-03T17:04:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.turbocrowd.it\/?p=8637"},"modified":"2024-10-12T14:09:37","modified_gmt":"2024-10-12T14:09:37","slug":"les-vrais-fans-et-le-crowdfunding-une-combinaison-gagnante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turbocrowd.it\/fr\/les-vrais-fans-et-le-crowdfunding-une-combinaison-gagnante\/","title":{"rendered":"Les \"vrais fans\" et le crowdfunding : la combinaison gagnante"},"content":{"rendered":"

Les marques qui parviennent \u00e0 transformer leurs clients en supporters passionn\u00e9s sont celles qui r\u00e9ussissent le mieux aujourd'hui. En pratique, il s'agit de construire une communaut\u00e9 de \"vrais fans\" autour de la marque, un terme qui identifie les fans les plus ardents d'un artiste ou d'un cr\u00e9ateur, mais qui peut \u00e9galement s'appliquer au contexte de l'entreprise pour classer les clients les plus fid\u00e8les, ceux qui ne se contentent pas d'acheter des produits ou des services occasionnellement, mais qui deviennent des partisans enthousiastes de la marque. La cr\u00e9ation d'une communaut\u00e9 de \"vrais fans\" n\u00e9cessite toutefois du temps et des efforts : de ce point de vue, le crowdfunding peut venir \u00e0 la rescousse, un outil qui ne sert pas seulement \u00e0 lever des fonds, mais aussi \u00e0 construire une relation solide et durable avec ses clients, en g\u00e9n\u00e9rant un sentiment d'appartenance.<\/p>\n\n\n\n

Qui sont les \"vrais fans\" ?<\/h2>\n\n\n\n

Le terme \"true fan\" a \u00e9t\u00e9 invent\u00e9 par le fondateur de Wired, Kevin Kelly, en r\u00e9f\u00e9rence au monde des cr\u00e9ateurs, des artistes et des interpr\u00e8tes, afin d'identifier les \"hardcore fans\", ceux qui ne se contentent pas d'\u00e9couter ou de regarder passivement le travail d'un artiste, mais qui le soutiennent activement et inconditionnellement. Dans le cas d'un chanteur, par exemple, les \"vrais fans\" sont ceux qui, en plus de regarder ses vid\u00e9os et d'\u00e9couter sa musique, ach\u00e8tent tous ses albums, des billets de concert (m\u00eame s'ils doivent parcourir des centaines de kilom\u00e8tres pour y assister) et des produits d\u00e9riv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Les \"vrais fans\" se distinguent donc des fans ordinaires par le fait qu'ils soutiennent leur favori \u00e0 la fois financi\u00e8rement et moralement, qu'ils le soutiennent inconditionnellement, m\u00eame dans des projets risqu\u00e9s ou novateurs, et qu'ils promeuvent spontan\u00e9ment son travail via les m\u00e9dias sociaux et le bouche-\u00e0-oreille.<\/p>\n\n\n\n

La th\u00e9orie des 1000 \"vrais fans<\/h2>\n\n\n\n

Selon la th\u00e9orie des 1 000 \"vrais fans\"<\/strong> de Kevin Kelly, un cr\u00e9ateur n'a pas n\u00e9cessairement besoin d'un grand nombre pour s'assurer un succ\u00e8s et des revenus durables, mais seulement de 1 000 \"vrais fans\". En effet, supposons que chaque \"vrai fan\" d\u00e9pense 100\u20ac par an : cela g\u00e9n\u00e9rerait un revenu de 100 000\u20ac par an pour le cr\u00e9ateur, ce qui est un b\u00e9n\u00e9fice respectable.<\/p>\n\n\n\n

La th\u00e9orie des \"vrais fans\" ne s'applique pas seulement au monde artistique, mais peut facilement \u00eatre \u00e9tendue aux entreprises. Les \"vrais fans\", dans ce cas, repr\u00e9sentent les clients les plus loyaux et les plus passionn\u00e9s<\/strong>, ceux qui non seulement ach\u00e8tent r\u00e9guli\u00e8rement des produits\/services, mais qui deviennent \u00e9galement des partisans enthousiastes, les promouvant activement et offrant un retour d'information pr\u00e9cieux.<\/p>\n\n\n\n

La th\u00e9orie des 1000 \"vrais fans\", appliqu\u00e9e au monde des affaires, sugg\u00e8re que une entreprise a besoin d'un groupe relativement restreint de clients extr\u00eamement d\u00e9vou\u00e9s pour atteindre la stabilit\u00e9 \u00e9conomique<\/strong>. Le nombre exact de clients n\u00e9cessaires varie, bien entendu, en fonction de la valeur du produit ou du service : plus sa valeur unitaire est \u00e9lev\u00e9e\/faible, plus le nombre de fans n\u00e9cessaires pour atteindre l'objectif de revenu est \u00e9lev\u00e9\/faible.<\/p>\n\n\n\n

Comment cr\u00e9er une communaut\u00e9 de \"vrais fans\" ?<\/h2>\n\n\n\n

Les \"vrais fans\" d'une marque sont ceux qui partagent ses valeurs et adh\u00e8rent \u00e0 sa mission. Pour construire une communaut\u00e9 de \"vrais fans\", il est donc n\u00e9cessaire de leur parler non seulement de votre produit, mais aussi et surtout de l'image de marque de votre entreprise. les motivations \u00e0 l'origine du projet<\/strong>de la philosophie qui la sous-tend, en s'appuyant sur la aspects \u00e9motionnels<\/strong>. Dans la pratique, il faut prendre les clients par les tripes, les convaincre de ses id\u00e9aux, leur donner le sentiment de faire partie de quelque chose. Transparence et authenticit\u00e9<\/strong> repr\u00e9sentent deux aspects fondamentaux de ce processus : plus une entreprise est per\u00e7ue comme sinc\u00e8re et coh\u00e9rente avec les valeurs qu'elle professe, plus ses clients ont de chances de devenir de \"vrais fans\".<\/p>\n\n\n\n

Une fois que vous avez constitu\u00e9 votre communaut\u00e9 de \"vrais fans\", il est tout aussi important de la cultiver au quotidien et veiller \u00e0 l'entretenir dans le temps<\/strong>par le biais, par exemple, de politiques de fid\u00e9lisation, de r\u00e9ductions personnalis\u00e9es ou d'\u00e9v\u00e9nements exclusifs visant \u00e0 engager et \u00e0 \"choyer\" les fans, \u00e0 les faire se sentir sp\u00e9ciaux. Il est essentiel de garder sa base de fans vivante et engag\u00e9e, car la vente \u00e0 un fan d\u00e9j\u00e0 acquis n\u00e9cessite beaucoup moins d'efforts que l'acquisition d'un nouveau fan<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En outre, les \"vrais fans\", s'ils sont impliqu\u00e9s de la bonne mani\u00e8re, peuvent devenir de v\u00e9ritables ambassadeurs de la marque<\/strong> et promouvoir la marque de mani\u00e8re spontan\u00e9e. \u00c0 cette fin, des programmes de marketing de recommandation<\/a> peuvent \u00eatre d\u00e9velopp\u00e9s, offrant des r\u00e9compenses sp\u00e9ciales \u00e0 ceux qui apportent de nouveaux clients \u00e0 l'entreprise, incitant les fans \u00e0 cr\u00e9er du contenu sur les m\u00e9dias sociaux qui promeuvent la marque (contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l'utilisateur<\/em>) et les remerciant publiquement pour leur soutien en leur offrant de la visibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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Impliquer les \"vrais fans\" dans une campagne de crowdfunding<\/h2>\n\n\n\n

Entre les \"vrais fans\" et le crowdfunding, c'est un partenariat gagnant. <\/p>\n\n\n\n

La pr\u00e9sence d'une grande communaut\u00e9 de \"vrais fans\" est une garantie presque certaine du succ\u00e8s d'une campagne de crowdfunding<\/strong>. En effet, un vrai fan est toujours pr\u00eat \u00e0 soutenir son artiste ou sa marque pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e, il est donc fort probable que si ce dernier d\u00e9cide de lancer une campagne de crowdfunding pour financer un nouveau projet, il d\u00e9cidera d'y participer sans h\u00e9siter, surtout en pr\u00e9sence de r\u00e9compenses<\/a> particuli\u00e8rement attrayantes qui font appel \u00e0 son sentiment d'appartenance. Supposons, par exemple, qu'un cr\u00e9ateur ou une marque ait 1 000 \"vrais fans\" et qu'il lance une campagne de crowdfunding pour r\u00e9colter 50 000 euros. Il suffirait que chacun de ces 1 000 fans investisse 50 euros pour que l'objectif soit atteint sans effort.<\/p>\n\n\n\n

De plus, le fait de pouvoir se pr\u00e9valoir d'un bon nombre de fans pr\u00eats \u00e0 financer son projet est un avantage important pour l'entreprise qui s'appr\u00eate \u00e0 lever des fonds : cette derni\u00e8re peut se pr\u00e9senter \u00e0 la plateforme de crowdfunding <\/a>s\u00e9lectionn\u00e9e avec la certitude de pouvoir atteindre son objectif<\/strong> et aura ainsi de tr\u00e8s bonnes chances de <\/strong>passer son processus de s\u00e9lection<\/strong><\/a> et de recevoir le feu vert pour publier la campagne sur le portail.<\/p>\n\n\n\n

Trouver les \"vrais fans\" gr\u00e2ce au crowdfunding<\/h2>\n\n\n\n

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Pour les entreprises qui se lancent et\/ou qui ne disposent pas encore d'une communaut\u00e9 de clients\/fans structur\u00e9e, le lancement d'une campagne de crowdfunding repr\u00e9sente une occasion en or de la constituer et d'obtenir un actif qui perdurera dans le temps, m\u00eame une fois la collecte de fonds termin\u00e9e. En effet, le crowdfunding n'est pas seulement un moyen innovant de lever des fonds, mais aussi un puissant outil pour construire des relations durables avec les clients et <\/strong>cr\u00e9er une communaut\u00e9 de fans passionn\u00e9s <\/strong> de votre produit ou service.<\/p>\n\n\n\n

En d'autres termes, le crowdfunding est capable de cr\u00e9er un v\u00e9ritable pont entre la marque et le \"vrai fan\"<\/strong>, \u00e9tablissant un lien profond entre les deux parties, destin\u00e9 \u00e0 perdurer dans le temps. Et ce, en raison de la nature m\u00eame de l'outil :<\/p>\n\n\n\n