Duidelijke en eenvoudige communicatie bij crowdfunding is essentieel om de doelgroep op de juiste manier te bereiken. Als wat je voorstelt te moeilijk te begrijpen is en je kunt het niet duidelijk overbrengen, dan is het geen crowdfunding.
Communicatie bij crowdfunding is cruciaal omdat je geld geeft aan iemand die je vertrouwt. Hoe bewijst een bedrijf dat het betrouwbaar is? Allereerst met duidelijke communicatie en door dingen te zeggen die gebruikers kunnen controleren en begrijpen.
Terugkerende fouten en best practices in communicatie
1. Een fout die vooral start-ups vaak maken is om onrealistische dingen voor te stellen of onrealistische doelen te stellen. Mensen realiseren zich dit vroeg of laat. En aangezien een investering in start-ups vaak een investering in een overtuigend team is, is het essentieel om verbreek geen persoonlijk vertrouwen.
2. Een cruciaal uitgangspunt voor heldere en eenvoudige communicatie, niet alleen bij crowdfunding maar bij marketing in het algemeen, is de Eén verkoopargumentHet is niet nuttig, en zelfs contraproductief, om te veel te vertellen over de waarde van het product of de dienst die een bedrijf maakt en de investeringskans die het biedt. Je moet niet te veel informatie in één keer geven, want de potentiële belegger heeft geen tijd of de middelen om het te verwerken en raakt gedesoriënteerd.
Bovendien is de gesprekspartner vaak geen gewone belegger, maar een gewone kleine spaarder of een belegger die voor het eerst belegt, dus de eerste boodschap moet zijn kaal, essentieel maar krachtig. Pas nadat de aandacht van de gesprekspartner bij het OSP is getrokken, kan de dialoog worden voortgezet door deze te verrijken met informatie.
3. Binnen de crowdfundingcommunicatie is de beloning zijn een belangrijke hefboom: ze zijn directe beloningen, die gemakkelijker te assimileren zijn dan de technische dynamiek van investeringen en onmiddellijk een concreet voordeel van de voorgestelde actie verduidelijken. Een voordeel dat bovendien fundamenteel is in het eigen vermogen, waar de kapitaalwinst van de investering toekomstig en slechts potentieel is.
4. In de beginjaren van de crowdfunding boom had equity crowdfunding weinig publiciteit nodig, het was makkelijk om ruimte te krijgen in kranten en media, zelfs nationale, en de investeringen kwamen onmiddellijk, na één of twee verschijningen. Tegenwoordig zijn gebruikers echter meer op hun hoede en mediaruimte is moeilijker te bereiken, omdat equity crowdfunding dat aura van wondermiddel heeft verloren als het gaat om de test van de realiteit.
Bovendien is met de komst van AI in SEO de zichtbaarheid wordt bereikt door eerst aan de AI en vervolgens aan websites en kranten te bewijzen dat je gezaghebbend bent in je vakgebied, zodat je ruimte krijgt en geciteerd wordt. Betaalde advertentiecampagnes werken alleen zolang ze aan staan, daarna neemt hun effect af. L’autoriteit, is daarentegen een duurzaam actief.
Het opbouwen van autoriteit en jezelf positioneren in een niche als een bron die alles weet, kost echter tijd: hier is waarom communicatie is een klus die maanden duurt e jaren, en voor een crowdfundingcampagne moet hier al lang voor de lancering van de campagne mee worden begonnen. Je moet jezelf gepolijst en foutloos presenteren, onophoudelijk werken aan je online imago via een gecoördineerde website en sociale media, en citaten van bronnen van derden die zelf gezaghebbend zijn.
5. Een veelgemaakte fout is om iemand koud om geld te vragen: het is onmogelijk om vertrouwen te winnen bij een eerste benadering. Eerst is het nodig om de onbekende gesprekspartner stap voor stap te laten begrijpen wat het bedrijf doet, door te praten over zowel het product of de dienst als de crowdfundingcampagne: pas als het contact “warm” is, kan het verzoek om geld worden gedaan. De Oproep tot actie, Dat wil zeggen dat het moet worden gesegmenteerd, gediversifieerd naar kanaal en publiek en naar communicatiefase.
Dit is wat de blijken van belangstellingHet aanvragen van een blijk van interesse in het ingediende project is de eerste stap en is een eenvoudige en ongecompliceerde actie voor de gebruiker. Zowel voor als tijdens de campagne dient het ook om contactgegevens te verzamelen die kunnen worden hergebruikt voor latere marketing- en engagementactiviteiten met investeerders en/of potentiële klanten.
We bespraken dit in ons webinar met Salvatore Vioa, oprichter van het communicatiebureau Dynamo Lab.
WEBINAR-ONDERWERPEN
0:00 Inleiding
1:56 Wat wordt bedoeld met “duidelijke communicatie”?”
7:00 Het concept van beloning als communicatiemotor voor de crowd
12:00 De evolutie van het equity crowdfunding publiek in de loop der tijd
14:35 Het communicatieplan voor meer zichtbaarheid online en in de media
19:00 De meest gemaakte fouten in crowdfundingcommunicatie
22:43 Het belang van de blijk van belangstelling voor communicatie met investeerders
26:53 De pijlers van het nieuwe crowdfundingtijdperk
SPREKERS
Claudio Grimoldi, oprichter van Turbo Crowd
Salvatore Viola, oprichter van Dynamo Lab
