L'efficacité d'une campagne de crowdfunding réside dans sa capacité à mobiliser un grand nombre d'individus, en générant une participation qui se transforme en soutien financier. Pour ce faire, il est nécessaire de créer un lien stable et continu avec le public cible à impliquer. Promouvoir une campagne de crowdfundingnécessite donc une une solide stratégie de communication. 

Aujourd'hui, les médias sociaux sont des canaux de communication indispensables pour atteindre presque n'importe quel public cible. Facebook et Instagram restent les deux principaux canaux, malgré la concurrence de TikTok en termes de zone de chalandise. 

Ces deux plateformes se distinguent en effet par leur capacité d'engagement et leur profondeur de ciblage : elles ne se contentent pas de faciliter la diffusion du message, elles constituent des environnements cruciaux pour l'engagement avec les soutiens potentiels et pour la construction d'une communauté solide et active autour du projet, qui, nous le rappelons, doit commencer AVANT le lancement de la campagne de crowdfunding, au cours de précroissance.

Dans cet article, nous découvrons comment utiliser Instagram et Facebook pour promouvoir votre campagne de crowdfunding et comment structurer une stratégie coordonnée entre les deux canaux.

Instagram pour le crowdfunding : le pouvoir visuel

Instagram, qui met fortement l'accent sur le contenu visuel, offre une approche promotionnelle idéale, en particulier pour atteindre un public plus jeune et orienté vers le visuel, et est désormais également pleinement établi en tant que canal professionnel.

Avantages :

• Idéal pour montrer les coulisses du projet 

• Engagement et récurrence grâce à un contenu court, fréquent et potentiellement interactif (Reel, Stories, Live)

• Possibilité de collaborer avec des partenaires et des influenceurs pour intercepter des niches transversales 

• Fort potentiel d'engagement dans la tranche d'âge 18-50 ans.

Nous analysons les stratégies visant à maximiser l'efficacité promotionnelle d'Instagram et les utilisations possibles de l'application. caractéristiques que cet outil offre. 

Le profil Instagram professionnel

Avoir un profil Instagram non entretenu est pire que de ne pas en avoir, c'est pourquoi l'optimiser pour en tirer le meilleur parti est d'abord essentiel.

1. Pour tirer pleinement parti des fonctions de marketing et de conversion d'Instagram, il est essentiel de convertir le profil en compte professionnel et la lier à toute page Facebook associée. Cette étape permet de débloquer l'accès à des statistiques détaillées (Instagram Insights) et à des outils de gestion de campagne avancés.

2. La biographie doit être concise et communiquer clairement la proposition de valeur de l'entreprise. Il est utile d'inclure dès la biographie des informations sur une campagne de crowdfunding en cours ou à venir afin d'attirer immédiatement l'attention de toute personne arrivant sur le profil.  

3. Instagram n'autorisant qu'un seul lien cliquable dans la bio, il est crucial de l'utiliser de manière stratégique. On peut opter pour un raccourcisseur de liens (par exemple Bitly) pour suivre les clics ou utiliser un outil de "lien dans la bio" (par exemple Linkkle) qui autorise plusieurs liens. À partir de là, il est utile de rediriger les utilisateurs vers la page de la campagne de crowdfunding ou vers le site web du page d'atterrissage de pré-lancement où sont recueillies les manifestations d'intérêt. Il est conseillé d'actualiser fréquemment ce lien en fonction de l'état d'avancement de l'opération ou des promotions actives.

4. Le flux doit être esthétiquement homogène et cohérent et les interactions avec les posts doivent être suivies avec attention, en veillant à répondre aux commentaires.

Comment utiliser Instagram Stories

Le Histoires Instagramavec leur nature éphémère et leur format vertical, sont idéales pour un contenu court, récurrent et engageant. Pour être efficaces, ils doivent être clairs, directs, avec des arrière-plans lumineux et essentiels. 

Leur caractère temporaire est utile pour créer un sentiment d'urgence et faciliter la mise en place d'un programme d'action. engagement immédiat et à faible friction. Contrairement aux posts statiques, les Stories sont conçues pour une consommation rapide et une interaction directe (swipe, tap sur les autocollants, etc.). Elles sont donc idéales pour les call-to-actions et pour fournir des des mises à jour rapides et récurrentes qui maintiennent la campagne au premier plan dans l'esprit du public. 

Avant et pendant la campagne de crowdfunding, il est donc important d'intégrer des mises à jour quotidiennes ou fréquentes dans les Stories avec Des CTA et des éléments interactifs clairs et urgents pour tirer parti de l'immédiateté et du potentiel d'engagement direct du format.

Quelques exemples :

• Les stories Instagram vous permettent d'insérer des autocollants interactifs avec des liens cliquables (qui ne peut pas être incluse dans les messages !), qui peut renvoyer à la page d'atterrissage ou à la page de la campagne.
• Sondages, comptes à rebours et quiz servent à accroître l'engagement et l'interaction avec le public, à rendre la communication plus dynamique et participative et à collecter des données précieuses.
• Vidéos dans lesquelles les fondateurs ou d'autres membres de l'équipe de l'entreprise s'adressent directement au public. le visage derrière le projetet favoriser la création d'une relation directe et d'un sentiment de confiance.
• Remercier les investisseurs par le biais d'anecdotes permet de renforcer le lien et d'accroître la visibilité de la campagne.

Comment utiliser les bobines

Les bobines sont actuellement le format de un contenu plus efficace sur Instagram pour maximiser la portée et l'engagement.. Elles génèrent deux fois plus d'impressions que les autres types de contenu et affichent le taux de portée le plus élevé. L'algorithme d'Instagram favorise les contenus vidéo courts, en particulier les Bobine de moins de 90 secondesles recommander activement, même aux utilisateurs qui ne suivent pas le profil qui les a créées. Ce mécanisme peut augmenter de façon exponentielle la visibilité organique de la campagne.

Les bobines doivent être orientées de manière à raconter l'histoire du projet de façon dynamique. Voyons quelques exemples.

• Histoires d'impactPartager des histoires vraies de personnes ayant bénéficié du produit/service, montrant l'impact tangible du produit/service offert.   

• Les coulissesLes campagnes d'information et de communication : Elles offrent un aperçu authentique des opérations quotidiennes, des réunions d'équipe ou de la préparation d'un événement, humanisant ainsi la campagne et la marque.     

• Se concentrer sur les membres de l'équipeLe travail de l'entreprise : faire connaître le travail de l'entreprise et mettre en valeur les compétences et le professionnalisme de l'équipe à travers de courtes interviews ou des vidéos suivant les membres de l'équipe dans leur travail quotidien.   

• Bobines éducativesLe but est d'informer le public, d'une part, sur le produit/service et les problèmes qu'il propose de résoudre et, d'autre part, sur le mécanisme de crowdfunding, en utilisant du texte, des images et des faits dans un format digeste.   

• Objectifs et annoncesCélébrer les succès et les réalisations, et promouvoir les événements ou les annonces à venir de manière attrayante, en créant un sentiment de progrès et d'urgence.   

• FAQLes questions les plus fréquemment posées sont les suivantes : répondre aux questions les plus fréquemment posées dans un format concis et dynamique, en faisant preuve d'attention à l'égard de l'auditoire.

Il est important d'utiliser des sous-titres et des superpositions de texte, car de nombreux utilisateurs regardent les vidéos sans le son. Le choix de la musique doit être en accord avec le ton de la bobine, et l'inclusion d'appels à l'action clairs est cruciale pour guider les utilisateurs vers l'action souhaitée.

L'utilisation de l'audio et des tendances en vogue sur la plateforme peut augmenter significativement la visibilité et l'engagement, mais attention à ne pas en faire trop : chaque contenu doit refléter le ton et le style de la marque et un simple copier-coller des tendances actuelles peut être artificiel et trivial, et donc contre-productif. Garder cohérence et professionnalisme doit être une priorité.

Quand utiliser Live

Le Séances Instagram Live offrent la possibilité d'interagir directement avec les followers, de répondre à leurs questions en temps réel et de les faire participer au projet de l'entreprise. Il s'agit toutefois d'outils délicats, à utiliser avec parcimonie et de manière planifiée afin de rester professionnel et de ne pas perdre de temps.

Les meilleures pratiques sont les suivantes :

• une planification et des essais préalables pour assurer un déroulement sans heurts et résoudre les problèmes techniques éventuels
• l'environnement professionnel ou les antécédents 
• des communications préliminaires répétées pour obtenir un bon niveau de participation
• un thème spécifique
• l'encouragement de la participation des téléspectateurs par le biais de questions sur le chat.

Vous pouvez utiliser Live comme :

• Séances de questions-réponses pour répondre aux doutes et aux questions en direct
• célébration des étapes importantes
• le témoignage d'événements
• l'occasion de remercier les sympathisants.

Pour les webinaires, cependant, le meilleur outil est Facebook, comme nous le verrons.

Publicité sur Instagram pour promouvoir votre campagne de crowdfunding

Le Annonces Instagram sont plus efficaces dans les sensibilisation et l'engagement émotionnelIl en est de même pour la collecte directe de contacts (leads), qui ne fonctionne que par le biais de Stories avec des swipe-ups et des formulaires intégrés.

Les annonces peuvent paraître dans :

• Alimentation
• Histoires
• Enrouleur
• Explorer la section.

Les campagnes publicitaires sur Instagram et Facebook sont gérées par l'outil Meta Ads Manager, qui permet de choisir entre différents objectifs, de la conversion à l'interaction. Les ciblage spécifique pour la plateforme est essentielle pour maximiser l'efficacité des publicités en atteignant un public potentiellement intéressé, et doit être la première activité dont dépendent tous les choix stratégiques.

Quelques conseils pratiques :

• Les annonces doivent être visuellement attrayantes, avec des images et des vidéos de haute qualité.
• Les publicités à visage humain sont plus efficaces que les produits seuls.
• Avec moins de 10 000 followers, les campagnes de swipe-up sponsorisées fonctionnent mieux que les liens dans la bio.
• Il est conseillé d'expérimenter différents formats (images individuelles, carrousels, vidéos, Stories, Reels) et types de créativité pour voir lesquels résonnent le mieux avec votre public (Tests A/B).
• Les publicités vidéo doivent avoir un crochet (accroche) dans les 3 premières secondes pour capter immédiatement l'attention des utilisateurs.
• Mettre en œuvre stratégies de reciblage est essentiel pour montrer des publicités aux personnes qui ont déjà visité la page de la campagne mais qui n'ont pas encore exprimé leur intérêt ou participé, en les encourageant à terminer l'action.
• Les publicités qui s'intègrent bien aux publications organiques dans le flux tendent à être plus performantes parce qu'elles semblent moins "publicitaires" et plus naturelles pour la plateforme.
• Instagram étant un canal mobile-first, les parrainages devraient viser à amener les utilisateurs à effectuer des actions rapides et faciles ou à obtenir des données sur les utilisateurs, puis à les inviter ultérieurement, dans un contexte plus lent tel que l'email, à effectuer des actions plus complexes, telles que l'investissement dans la campagne. 

Il est essentiel surveiller en permanence les indicateurs de performance clés et adapter la stratégie en fonction des performances afin de maximiser le retour sur investissement : cela s'applique à toute campagne publicitaire et à toute activité de marketing sur n'importe quel canal.

Facebook pour le crowdfunding : narration et communauté

Facebook offre des outils très puissants pour créer une communauté stable, pour diffuser des informations et pour faire de la promotion payante auprès de cibles très spécifiques. 

Bien qu'il soit moins utilisé que par le passé, il reste un canal précieux car il dispose d'une vaste base d'utilisateurs, stimule la créativité et l'innovation. une concrétisation plus lente qu'Instagram et est très fréquenté par les utilisateurs de la tranche d'âge 30-60 ans.

Avantages :

• Permet des contenus longs

• Permet d'insérer des liens dans n'importe quel contenu et de proposer des formulaires à remplir instantanément.

• Les groupes Facebook sont idéaux pour créer une base de supporters fidèles

• Les campagnes publicitaires permettent un ciblage très précis

• Population importante : 30-65 ans.

Nous analysons les stratégies visant à maximiser l'efficacité promotionnelle de Facebook et les utilisations possibles de l'Internet. caractéristiques que cet outil offre. 

La page Facebook professionnelle

Une page Facebook sert de point de référence central pour les informations relatives au projet et, si elle est bien entretenue, démontre l'existence d'une communauté active et intéressée.

Que signifie avoir une page Facebook bien entretenue ?

1. Il est essentiel d'utiliser la page avant tout pour raconter l'histoire du projetet les caractéristiques distinctives de la proposition. 
2. Partir de zéro avec une page Facebook peu utilisée pour ne faire que du contenu sur la campagne de crowdfunding n'est pas une bonne stratégie ; au contraire, il est conseillé de créer et entretenir un public en partageant des idées, des opinions et des connaissances en rapport avec le secteur de l'entreprise et en variant le type de contenu.
3. L'utilisation de quiz, de sondages et de concours, également sur Facebook, comme sur Instagram, est un excellent moyen d'activer davantage les fans et les adeptes, en encourageant l'interaction ; cependant, il faut se rappeler que Facebook est normalement perçu comme un canal plus "institutionnel" et moins informel qu'Instagram, et que le contenu doit donc être adapté en conséquence. Il est utile de diversifier les types de contenu entre ces deux canaux, tout en conservant une certaine cohérence, afin d'interagir avec différents publics et d'expérimenter différentes stratégies de communication.
4. Les messages accompagnés d'images ou de vidéos sont toujours plus attrayants et ont tendance à mieux fonctionner.
5. Chaque article doit comporter un appel à l'action clair et direct.
6. La fréquence de publication sur Facebook peut être plus fin que sur Instagram, mais il est important de publier au moins un post par semaine et de ne pas dépasser 2 posts par jour.

Groupes Facebook : Engagement communautaire

La création d'un groupe privé (mais visible) dédié à un produit, une marque ou une campagne de crowdfunding favorise l'établissement de relations profondes et la génération de trafic, transformant les membres en partisans fidèles qui ont le sentiment d'avoir un lien exclusif avec l'entreprise. 

Cette stratégie fonctionne pour les entreprises qui offrent des produits/services ayant une composante personnelle et émotionnelle importante ou qui stimulent l'interaction avec l'utilisateur. 

Le tactiques d'engagement dans les groupes sont indispensables au maintien de sa vitalité :

• Il est important d'accueillir chaleureusement les nouveaux membres en les étiquetant dans un message dédié, car les gens apprécient d'être reconnus. 
• Pour maintenir un niveau d'engagement élevé, il est possible d'utiliser des sondages, des quiz et des questions pour stimuler la discussion. 
• Encourager les membres à partager leurs pensées et leurs opinions est un excellent moyen de générer du contenu généré par l'utilisateur (CGU), ce qui contribue à la création d'une communauté authentique et participative. 
• L'offre de réductions exclusives ou d'informations privilégiées aux membres du groupe peut inciter davantage à la participation et à la loyauté. 
• Pour attirer de nouveaux membres, il est conseillé de faire connaître le groupe sur votre page Facebook, dans vos communications par courrier électronique et sur votre site web.

L'adhésion à un groupe privé permet de filtrer les simples curieux et d'attirer des personnes réellement intéressées par le projet. Ce processus crée un Communauté "VIP qui est plus susceptible de se convertir et de devenir un ambassadeur de la campagne, offrant un engagement de meilleure qualité qu'une page publique. 

Pour une campagne de crowdfunding, il est donc judicieux d'utiliser stratégiquement les groupes Facebook non seulement pour la promotion, mais aussi pour cultiver un noyau de sympathisants très engagés qui peuvent amplifier le message et fournir un retour d'information précieux.

Webinaire Facebook Live comme aimant à prospects

Facebook est un canal privilégié pour générer des prospects dans le cadre d'une campagne de crowdfunding. L'une des façons d'y parvenir est d'organiser une campagne de crowdfunding. Séminaire en ligne sur des sujets liés à la campagne de crowdfunding et au produit/service de l'entreprised'intérêt pour les les clients et les clients potentielsqui, comme nous le savons, sont aussi les meilleurs investisseurs. 

La participation au webinaire est subordonnée à la communication de certaines données personnelles et de contact, ce qui permet de constituer un vivier de prospects intéressés et intéressants à ajouter à votre base de données.

Publicité sur Facebook pour promouvoir votre campagne de crowdfunding

Le Publicité sur Facebook sont un outil précieux pour des possibilités approfondies de remarketing et de génération de leads. Comme les publicités Instagram, elles sont gérées par le Meta Ads Manager, qui permet de choisir l'objectif de chaque campagne publicitaire : génération de trafic sur un site, interaction, conversion, etc.

Les annonces peuvent paraître dans :

• Alimentation
• Histoires
• Colonne latérale
• Vidéo
• Résultats de la recherche
• Groupes
• Marché.

Avant de commencer une campagne publicitaire sur Facebook, il est essentiel d'installer le logiciel de gestion de la publicité. Pixel Facebook sur la page de l'entreprise ou de la campagne de crowdfunding. Ce petit bout de code suit les actions des utilisateurs qui cliquent sur l'annonce, ce qui permet d'optimiser les annonces pour les conversions et de créer des audiences de reciblage, en atteignant à nouveau les personnes qui ont déjà manifesté leur intérêt.   

Les ciblage avancé est la clé de l'efficacité des publicités Facebook. Ils peuvent être exploités :

• Audiences personnalisées (Custom Audiences) : cibler les personnes qui ont déjà interagi avec l'entreprise, comme celles qui ont effectué des achats, se sont abonnées à des lettres d'information, ont assisté à des événements ou ont investi dans des campagnes de crowdfunding antérieures. Cette stratégie est essentielle pour entretenir les relations existantes et encourager d'autres contributions.

• Publics similaires (Lookalike Audiences) : atteindre de nouvelles personnes qui partagent des caractéristiques et des comportements similaires à ceux des clients ou des investisseurs actuels de l'entreprise. 

• Ciblage par centres d'intérêtLe "ciblage détaillé" de Facebook permet de créer des audiences basées sur des intérêts spécifiques, liés au produit/service de l'entreprise et/ou au crowdfunding lui-même.

Pour le contenu des Facebook Ads, de nombreux conseils pratiques s'appliquent comme pour Instagram : images et vidéos de haute qualité, textes courts et ciblés, appel à l'action clair, tests A/B pour différents formats et contenus, suivi des KPI.

Les reciblage est une pratique extrêmement efficace qui consiste à montrer des publicités à des personnes qui ont déjà interagi avec la marque, par exemple en visitant la page de la campagne ou en commentant un article, mais qui n'ont pas encore fait d'investissement ou manifesté leur intérêt.

La précision du ciblage et du reciblage sur Facebook permet une allocation budgétaire plus efficace et des taux de conversion plus élevés, en atteignant les individus les plus susceptibles de se convertir. Des données de meilleure qualité permettent un ciblage plus efficace, ce qui se traduit par un meilleur retour sur investissement.

Enfin, tant pour Facebook que pour Instagram, il est crucial de surveiller les indicateurs clés de performance et d'ajuster en permanence les campagnes publicitaires en fonction des résultats.

Instagram ou Facebook : que choisir ?

Adopter un stratégie de communication multicanal est efficace pour maximiser la promotion de la campagne. Le choix des canaux de communication à utiliser pour promouvoir la campagne de crowdfunding dépend toutefois du public cible et des ressources disponibles, mais aussi du point de départ. 

Le premier critère de choix est la localisation du public cible.

Deuxièmement, si l'entreprise ne dispose que d'un seul canal déjà bien développé, il est préférable de se concentrer sur celui-ci. 

En revanche, si vous partez de zéro ou si vous souhaitez maximiser votre visibilité, vous pouvez réussir à utiliser les deux méthodes, à condition d'avoir le temps de cultiver et de développer un public et de disposer du budget nécessaire pour l'entretenir et le parrainer. 

Rappelez-vous qu'il faut de la patience pour développer des pages sociales utiles, c'est-à-dire avec une audience suffisante : il ne sert à rien de se précipiter et d'investir trop d'argent dans des pages vides.

Lorsqu'un sympathisant potentiel découvre la campagne sur Facebook, puis la commente sur Instagram et reçoit éventuellement une lettre d'information par courriel, cela exposition répétée sur différentes plateformes crée une familiarité et renforce la confiance.

L'utilisation de deux canaux n'implique pas nécessairement un double effort : le même contenu peut être adapté au style et aux objectifs des deux canaux, et le ciblage et le suivi des utilisateurs permettent d'orienter le trafic d'un canal vers l'autre. Toutefois, les mesures doivent dans tous les cas faire l'objet d'un suivi distinct.

De manière générale, on peut dire que Facebook et Instagram répondent à différents objectifs au sein de l'entonnoir marketing. Il est clair que la stratégie peut être adaptée dans le cas d'un canal unique ou d'un canal beaucoup plus développé que l'autre.

Facebook	Instagram
Recueillir des manifestations d'intérêt (precrowd)	Sensibilisation et positionnement de la marque
Sensibilisation au projet et au crowdfunding	Impliquer la communauté
Reciblage et conversions avancés	Communiquer l'urgence et stimuler l'action
Promouvoir des événements en direct ou en ligne

Conclusions

Utilisation Instagram et Facebook pour promouvoir votre campagne de crowdfunding est indispensable. Le guide que nous avons élaboré est évidemment générique : chaque entreprise est individuelle et doit adapter la stratégie à ses besoins et à son public. C'est pourquoi nous n'avons pas mentionné les coûts : le coût de la promotion sociale est extrêmement variable et dépend avant tout du budget disponible.