IA et crowdfunding : opportunités et défis

L'IA et le crowdfunding

L'intelligence artificielle (IA) révolutionne notre façon de travailler dans un nombre croissant de domaines, grâce à sa capacité à analyser de grandes quantités de données, à identifier des modèles et à prendre des décisions rapidement et avec précision. La combinaison de l'IA et du crowdfunding est une opportunité de révolutionner également la façon dont nous levons des capitaux, en ouvrant une nouvelle voie pour les entreprises afin de rendre les campagnes de crowdfunding plus efficaces et plus susceptibles d'être couronnées de succès.

Dans cet article, nous voulons imaginer le futur du crowdfunding avec l'intelligence artificielle et analyser les opportunités et les défis que l'IA et le crowdfunding peuvent générer ensemble.

IA et crowdfunding : des opportunités

Commençons par un aperçu des domaines d'utilisation de l'IA dans le crowdfunding.

Analyse de données : l'IA peut analyser de grandes quantités de données sur les projets et les entreprises à la recherche de financement, en identifiant des modèles et des tendances qui peuvent aider à prédire le succès d'une campagne. Mais elle peut aussi accélérer et faciliter l'analyse des données pour le suivi et l'optimisation des activités de marketing et de communication d'une campagne.

Personnalisation : l'IA peut aider à personnaliser les stratégies marketing des campagnes de crowdfunding en fonction des besoins et des intérêts des investisseurs potentiels, augmentant ainsi les chances de succès.

Automatisation : l'IA peut automatiser de nombreux processus liés au crowdfunding, tels que la gestion des récompenses et la communication avec les investisseurs.

Évaluation des risques : l'IA peut aider à évaluer les risques associés aux projets et aux entreprises en quête de financement, en fournissant aux investisseurs des informations plus précises et plus fiables.

Grâce à ces possibilités et à d'autres, l'intelligence artificielle peut également contribuer àréduire le coût et la durée des campagnes de crowdfunding, en les rendant plus accessibles et plus durables pour les entreprises qui cherchent à se financer. Cependant, il est important de souligner que l'IA ne peut pas remplacer complètement les opérations humaines dans le crowdfunding, et qu'elle nécessite l'acquisition de nouvelles compétences pour apprendre à l'utiliser d'une manière qui fasse vraiment la différence.

Les plateformes de crowdfunding peuvent également utiliser des outils d'IA pour faciliter le succès des campagnes, par exemple en segmentant leurs utilisateurs en fonction de leurs préférences d'investissement passées afin de cibler chacun d'entre eux avec des bulletins d'information promouvant certaines campagnes qui répondent à leurs préférences. Rappelez-vous toutefois que les plateformes ne peuvent pas faire de marketing ciblé pour des campagnes individuelles.

L'IA pour l'analyse des données

L'une des fonctions les plus puissantes des intelligences artificielles est l'analyse des données : ces machines sont capables d'analyser d'énormes quantités de données en très peu de temps et de fournir des résumés, des catégorisations et des cartes qui sont très utiles pour prendre des décisions et planifier des stratégies.

Dans le domaine du crowdfunding, par exemple, l'analyse des données par l'IA s'avère utile pour :

  • Connaître son public, de la démographie au comportement en passant par le sentiment à l'égard de la marque
  • Identifier les tendances du secteur
  • Analyse du marché et de la concurrence
  • Identifier le contenu le plus apprécié par les utilisateurs et les algorithmes des médias sociaux
  • Contrôler les indicateurs clés de performance des activités de marketing et d'engagement (publicité, messages sociaux, courriels, webinaires, trafic sur le site web, etc.)

Ce n'est pas tout : même avant cela, vous pouvez demander à une IA d'utiliser l'analyse prédictive pour analyser les données historiques de toutes les campagnes de crowdfunding disponibles et prédire l'issue d'une campagne présentant certaines caractéristiques, afin de disposer de plus d'éléments pour prendre des décisions éclairées et fixer des objectifs réalistes. Par exemple, il est possible d'identifier la période optimale de l'année pour lancer une campagne de crowdfunding en analysant les performances des investissements et autres activités de financement sur différentes périodes. Ou analyser les performances des campagnes de crowdfunding d'un certain modèle d'entreprise et identifier ses faiblesses et ses forces. Et ainsi de suite.

Grâce à l'analyse des données, on peut démarrer une campagne de crowdfunding du bon pied et avec les outils nécessaires pour corriger le tir en cours de route en réalisant très tôt si quelque chose ne se passe pas comme prévu.

Voici quelques exemples de plateformes et de logiciels qui utilisent l'intelligence artificielle pour l'analyse des données :

  • MonkeyLearn extrait des données du contenu textuel
  • Zoho Analytics et Tableau analysent les données et les transforment pour présenter des visualisations personnalisées et dynamiques, mettant en évidence les liens et les tendances.
  • BigML crée des modèles prédictifs basés sur des données historiques
  • Google Analytics a intégré dans ses fonctions l'analyse avancée des performances des sites web et des campagnes publicitaires.
  • Sprinklr surveille l'engagement et certains KPI sur plusieurs plateformes simultanément, en unifiant les données pour fournir des rapports complets.

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L'IA pour l'automatisation des processus

L'automatisation des processus dans le crowdfunding grâce à l'intelligence artificielle peut optimiser le temps et les coûts de gestion des campagnes en rationalisant les tâches répétitives. Voici quelques exemples de la manière dont l'IA peut automatiser des processus tels que la gestion des récompenses, la planification des campagnes et la gestion des relations avec les investisseurs :

Segmentation de l'audience : grâce à l'analyse des données, l'IA peut automatiquement segmenter les audiences cibles en sous-groupes d'investisseurs potentiels qui partagent des caractéristiques, des intérêts et des comportements communs.

Gestion des récompenses : l'IA peut aider à gérer les récompenses offertes aux investisseurs, par exemple en générant automatiquement des options de récompense personnalisées, en gérant les délais et les livraisons, et en envoyant des notifications personnalisées aux investisseurs. Cela peut contribuer à réduire les coûts et les délais de gestion des récompenses et à améliorer la satisfaction des investisseurs.

Planification des campagnes de communication : l'IA peut aider à planifier les activités de marketing et de communication, par exemple en identifiant les meilleurs canaux de marketing et les heures de publication les plus efficaces pour un certain public cible, en organisant les bases de données de contacts, en générant un plan éditorial personnalisé pour les médias sociaux, en programmant l'envoi d'e-mails personnalisés en fonction des actions des utilisateurs, en analysant les données de projets de crowdfunding similaires.

Gestion des relations avec les investisseurs : il existe des logiciels d'intelligence artificielle spécifiquement conçus pour gérer les relations avec les investisseurs, par exemple en envoyant des notifications personnalisées et des mises à jour sur les projets, en répondant aux questions et aux commentaires via des chatbots et en générant des rapports sur les projets.

Voici quelques exemples d'outils qui utilisent l'IA pour automatiser ces processus :

  • Perkfection : un outil qui gère les récompenses pour les campagnes Kickstarter et Indiegogo, en optimisant les conversions et en réduisant les coûts de gestion. Perkfection utilise l'IA pour générer des options de récompense personnalisées, gérer les délais et les livrables, et envoyer des notifications aux investisseurs.
  • InvestorHub : un outil qui utilise l'IA pour gérer les relations avec les investisseurs pendant et après la campagne de crowdfunding, par exemple en envoyant des notifications personnalisées et des mises à jour sur les projets, en générant des rapports, en recueillant les commentaires des investisseurs et en fournissant à l'entreprise des données agrégées sur divers aspects des investisseurs et des individus.
  • HubSpot : logiciel de segmentation de l'audience, de marketing par courriel personnalisé et automatisé et de suivi des campagnes.
  • Blueshift : logiciel de marketing prédictif multicanal, permettant d'organiser automatiquement les données des utilisateurs et de les faire analyser par une IA afin de construire des parcours clients dynamiques et personnalisés développés sur plusieurs canaux de communication.

Générer du contenu pour le crowdfunding grâce à l'IA

L'utilisation de l'IA générative dans le crowdfunding peut s'avérer utile lors de la création de contenu avec lequel promouvoir une campagne de crowdfunding. Voici quelques exemples de la façon dont l'IA générative peut être utilisée pour créer des récits, des contenus graphiques, des vidéos et des posts sur les médias sociaux de manière personnalisée et efficace :

Storytelling : les outils d'intelligence artificielle générative peuvent aider à transformer les plans d'affaires, les anecdotes et les histoires personnelles en récits captivants, par exemple en générant des textes de présentation de projets, des descriptions de produits ou de services offerts, et des histoires convaincantes derrière les projets à partir de matériaux bruts. Cela permet d'optimiser le travail de création d'un lien émotionnel avec les investisseurs et d'accroître leur confiance dans le projet.

Contenu graphique : il existe aujourd'hui des milliers de logiciels d'intelligence artificielle capables de créer du contenu graphique tel que des images, des infographies et des vidéos. Ils peuvent être utiles pour préparer du contenu pour les médias sociaux et d'autres canaux de communication, générer des maquettes ou des images promotionnelles de produits ou de services, créer des infographies pour illustrer les données et les statistiques d'un projet ou d'un marché, et produire des vidéos de présentation de campagnes de crowdfunding, des vidéos de témoignages d'investisseurs et d'autres contenus vidéo personnalisés de haute qualité.

Postes sur les médias sociaux : l'intelligence artificielle peut être utilisée pour accélérer la préparation des modèles de posts sur les médias sociaux, ainsi que le texte copywriting persuasif ou informatif qui doit les accompagner. Une fois que vous avez appris au logiciel le ton et le style à utiliser, vous pouvez lui fournir les informations à retravailler pour obtenir des messages cohérents et reconnaissables.

Textes pour le courrier électronique : l'intelligence artificielle peut considérablement accélérer la rédaction de textes pour le marketing par courrier électronique, soit en fournissant un modèle de base, soit en adaptant le modèle à différents publics et objectifs de communication.

L'IA peut faire tout cela en analysant à l'avance les données démographiques et comportementales afin de créer un contenu qui répond directement aux souhaits et aux besoins des investisseurs. La personnalisation des messages est un facteur clé pour gagner la confiance des bailleurs de fonds potentiels d'une campagne de crowdfunding.

Quelques exemples de logiciels d'intelligence artificielle pour la génération et l'optimisation de contenu :

  • ChatGPT, le logiciel d'IA générative le plus connu
  • Jasper AI, optimisé pour rédiger des textes persuasifs pour les campagnes de marketing et les messages sociaux
  • Copy.ai, spécialisé dans la rédaction de légendes, de descriptions de produits, de posts sociaux
  • Writesonic, générateur de textes publicitaires, de posts sociaux et de descriptions optimisées pour le référencement.
  • Lumen5, convertisseur de texte en vidéo
  • Pictory, convertisseur de script en vidéo
  • Adobe Firefly, pour la création et l'édition d'images et d'illustrations, y compris à partir de textes.

IA et crowdfunding : risques et défis

<L'IA et le crowdfunding peuvent constituer une combinaison gagnante, comme nous l'avons vu, mais l'utilisation de l'intelligence artificielle comporte toujours des défis et des risques en plus des opportunités. Des défis et des risques qui nécessitent une réflexion approfondie pour s'assurer que l'utilisation de l'IA est efficace et responsable.

Perte du contact humain

La perte de la touche humaine dans les interactions avec les investisseurs est un risque important lors de l'utilisation de l'IA dans le crowdfunding. L'IA peut automatiser de nombreuses fonctions, telles que le traitement des demandes de renseignements, la réponse aux questions fréquemment posées et la personnalisation des messages marketing. Toutefois, si un équilibre n'est pas trouvé entre l'utilisation de l'IA et l'intervention humaine, les interactions peuvent devenir trop automatisées et perdre leur humanité.

Les investisseurs préfèrent interagir avec des représentants humains lorsqu'il s'agit de discuter des détails d'un projet et d'exprimer leurs préoccupations. Cela signifie que même si l'IA peut être utilisée pour automatiser certaines fonctions, il est important de garder un canal de communication humain ouvert pour s'assurer que les investisseurs se sentent entendus et compris. En effet, lorsqu'il s'agit de confier son argent à quelqu'un d'autre, les gens préfèrent regarder cette personne en face, même virtuellement, et ont du mal à faire confiance s'ils ont l'impression de ne parler qu'à des robots. Le secret est d'apprendre à utiliser parfaitement l'intelligence artificielle, afin qu'elle communique exactement comme nous le souhaitons, et de toujours effectuer un contrôle "humain" du contenu produit.

Complexité et accessibilité

La mise en œuvre de l'IA dans le crowdfunding peut s'avérer complexe, surtout pour ceux qui ne sont pas familiers avec des technologies plus ou moins avancées. La plupart des outils d'IA proposent une utilisation de base accessible à presque tout le monde, mais leurs fonctions avancées - les plus efficaces - nécessitent quelques connaissances techniques pour être maîtrisées. Sans un accompagnement spécialisé, une formation ou une étude, il peut être difficile pour une entreprise qui souhaite optimiser sa campagne de crowdfunding d'utiliser ces outils.

Cette différence de ressources potentielle s'ajoute aux ressources économiques qui sont déjà pertinentes pour déterminer les chances de succès d'une campagne de crowdfunding. Réussir une campagne de crowdfunding nécessite en effet du temps, de l'argent et des compétences, mais cela ne signifie pas que les entreprises plus petites ou moins à l'aise avec la technologie en sont exclues : ces réalités doivent investir plus de temps dans l'optimisation des ressources et l'acquisition de compétences.

Transparence et précision

L'intelligence artificielle peut commettre des erreurs, fournir de fausses informations et déformer la réalité : lorsqu'on travaille avec cet outil de crowdfunding, il est crucial de toujours vérifier les produits d'IA avant de les faire circuler, afin d'éviter les communications trompeuses aux investisseurs et les messages équivoques qui peuvent compromettre la réputation d'une entreprise, voire lui causer des problèmes juridiques. Enfin, il est important de vérifier le respect de la vie privée et l'utilisation des données lorsqu'on confie des outils d'IA.

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