Verkopen via e-commerce vandaag de dag lijkt het eenvoudig en voor iedereen haalbaar. De technologische en reclametechnische toegangsbarrières zijn sinds het begin van het e-commerce-tijdperk geleidelijk weggevallen: tegenwoordig kan iedereen online verkopen zonder dat hij daarvoor speciale technische kennis nodig heeft. In het begin waren e-commerce en reclame het domein van technici, maar nu zijn ze het domein van marketeers.
Maar dat is nu juist het moeilijke aan online verkopen via e-commerce: iedereen doet het, dus is er veel drukte, wat neerkomt op veel concurrentie. Adverteren is duurder geworden, omdat het online publiek exponentieel is gegroeid, maar tegelijkertijd zijn ook de aanbiedingen toegenomen, dus Het is veel moeilijker geworden om de aandacht van klanten te trekken.
Technische vaardigheden worden tegenwoordig vaak vervangen door technologieën, dus de producten die het beste werken, zijn die welke een hoge mate van specialistische kennis vereisen: zo kun je je gemakkelijker tegen de concurrentie verdedigen en het vertrouwen van het publiek winnen.
Om via e-commerce te verkopen, moet u:
1. Een hebben zeer specifiek waardevoorstel en nauwkeurig om zich te onderscheiden van de enorme massa aan informatie die online te vinden is.
2. Teruggeven economisch duurzaam reclame en verkoop.
Het hebben van een marktplaats is nuttig om de kosten voor het werven van klanten op termijn te verlagen.
E-commerce en reward crowdfunding
E-commerce is nauw verbonden met de wereld van crowdfunding belonen: de campagne heeft een voorbereidende functie voor de lancering van e-commerce voor een product in de prototypefase dat via crowdfunding wordt gepresenteerd. Er wordt een markttest uitgevoerd, het product wordt aangeboden als exclusief, uniek en nog niet toegankelijk voor een breed publiek, en zo wordt een community van early adopters.
Sinds TikTok de winkel heeft gelanceerd, verspreidt de logica zich dat monetarisering van het eigen publiek, waarbij de community vanaf de ontwerp- en ontwikkelingsfase van de producten wordt betrokken. De dynamiek is vergelijkbaar met die van crowdfunding: ik test de verkoop op een beperkt kanaal en breng het vervolgens naar een echte e-commercewebsite. Dankzij de community worden de advertentiekosten en het risico verlaagd.
Het is belangrijk om een veelgemaakte fout te vermijden: de crowdfundingcampagne moet een prototype of een beperkte of innovatieve editie van een bestaand product voorstellen. Het heeft geen zin om een product dat al op de markt is aan te bieden om het beter te verkopen: er moet schaarste om interesse te wekken en het publiek ervan overtuigen om geld vooruit te betalen voor een product zonder het meteen te kunnen krijgen. Om te verkopen, net als om kapitaal aan te trekken, moet je je altijd afvragen waarom de klant/investeerder zou doen wat het bedrijf wil dat hij doet.
Klanten begrijpen Het is moeilijk omdat het moeilijk is om met hen te communiceren en duidelijk te krijgen wat ze echt willen : je moet hun antwoorden kunnen interpreteren door niet alleen en niet zozeer te kijken naar de informatie die ze in woorden op papier zetten, maar meer naar de informatie die voortkomt uit feiten, uit hun gedrag.
La beloningsgerichte crowdfundingcampagne, Het dient dus niet alleen om kapitaal te verzamelen om een product te realiseren, maar ook en vooral om een community van echte klanten op te bouwen, om loyaliteit te creëren. Bedrijven zijn namelijk vooral gebaseerd op terugkerende inkomsten, niet op het achtervolgen van steeds nieuwe klanten.
WEBINAR-ONDERWERPEN
0:00 Inleiding
4:00 De moeilijkheden om te beginnen met online verkopen
10:23 E-commerce en reward crowdfunding
11:58 Het monetariseren van het publiek
16:45 Een veelgemaakte fout: product versus prototype
22:00 Crowd-supporters omzetten in trouwe klanten
25:00 Communiceren met klanten
29:00 Een echte crowd-ervaring
SPREKERS
Claudio Grimoldi, oprichter van Turbo menigte
Pietro Tibaldeschi, oprichter van MarketRock
