Lorsqu'il est question de crowdfunding, de nombreuses entreprises imaginent une foule indistincte d'investisseurs en ligne prêts à financer n'importe quel projet intéressant.

En réalité, ce n'est pas le cas. La plupart des investisseurs en equity crowdfunding, en particulier, ne sont pas des spéculateurs anonymes ou des investisseurs institutionnels, mais des gens ordinaires qui choisissent de soutenir une entreprise dans laquelle ils croient, économiquement et en termes de valeur.

Le crowdfunding est avant tout une opération de marketing relationnel, n'est pas qu'une finance alternative : elle permet de transformer en capital les relations d'affaires, la réputation et la confiance. En ce sens, le succès d'une campagne ne dépend pas seulement du projet ou du rendement promis, mais surtout de la capacité de l'entreprise à créer et entretenir une communauté d'investisseurs.

Pour crowdfunding, Il faut donc commencer par se renseigner sur l'investisseur type : dans cet article, nous découvrons qui sont les investisseurs en crowdfunding et comment les atteindre.

L'identité de l'investisseur en equity crowdfunding

L'investisseur en equity crowdfunding ne se déplace pas comme un professionnel de la finance : son comportement est plus proche de celui d'un client impliqué. Comprendre qui il est, comment il pense et pourquoi il investit est la première étape pour mettre en place correctement la stratégie de communication et de marketing de la campagne.

Il n'y a pas d'investisseurs en série“

Contrairement aux idées reçues, il n'existe pas dans le crowdfunding de grand pool d'investisseurs qui participent régulièrement à des dizaines de campagnes.
Les rapport polytechnique 2025, comme tous les rapports précédents produits par la’Observatoire du crowdinvesting, montre que la majorité des investisseurs en actions participent à des une campagne, Les investisseurs ne sont pas motivés par un intérêt direct pour l'entreprise ou son produit/service. Seule une minorité insignifiante se diversifie à travers plusieurs opérations : ce n'est pas avec cette minorité que les campagnes d'equity crowdfunding sont couronnées de succès.

Il est donc clair que la recherche d“”investisseurs en série" n'est pas une stratégie efficace : la véritable force du crowdfunding réside dans sa capacité à transformer les contacts existants en investisseurs, et non à en chercher de nouveaux de manière indifférenciée.

Les clients et les clients potentiels comme cibles principales

Dans l'equity, mais aussi dans le reward crowdfunding, les investisseurs cibles coïncident presque toujours avec les personnes suivantes les clients cibles.
Les personnes qui ont déjà acheté un produit ou un service ou qui ont un intérêt à le faire sont les premières à vouloir investir dans l'entreprise qui le produit, pour une raison simple : elles connaissent déjà la valeur de ce qu'il offre ou peuvent bénéficier de cette valeur parce qu'il répond à un de leurs besoins.

Cette relation directe est à la base de la marketing du crowdfunding, une approche qui permet de :

• fidéliser la clientèle par une implication économique et de valeur ;
  
• stimuler le bouche-à-oreille positif, en transformant les clients en ambassadeurs ;
  
• obtenir un double retour : économique (capital levé) et commercial (nouveaux clients).
  

L'essentiel est donc de fixer la collecte du capital à fonction de marketing et de venteVous pouvez en savoir plus sur ce sujet dans notre rubrique article sur la communication sur le crowdfunding et dans de nombreux autres articles pratiques sur notre blog.

Le crowdfunding fonctionne mieux lorsqu'il ne se contente pas de “rechercher des capitaux”, mais qu'il établit des relations durables.

Récompenses et avantages exclusifs comme levier d'investissement

Pour transformer des clients ou des clients potentiels en investisseurs, il est essentiel d'utiliser leviers de récompense typiques du marketing, tels que les remises, les avant-premières, la personnalisation ou les expériences d'investisseur.
Ces outils, bien intégrés dans la communication, rendent l'investissement plus tangible, offrent un service d'information et de conseil à la clientèle, et permettent d'améliorer la qualité de la communication. gain immédiat plutôt qu'éloignés dans le temps et contribuent à renforcer le sentiment d'exclusivité et de participation.

L'investisseur ne se contente pas d'acheter une action dans une entreprise, il participe à un projet dont il se sent déjà partie prenante puisqu'il devient un “client plus” qui combine l'intérêt économique immédiat, les récompenses uniques et les rendements futurs potentiels.

Le rôle de la communauté

Comme nous l'avons vu, toute campagne de crowdfunding réussie repose sur une communauté. A communauté en ligne ne se crée pas à partir de rien : elle se construit au fil du temps, en impliquant ceux qui ont un lien réel avec l'entreprise et sa mission.

Les investisseurs les plus fidèles deviennent ambassadeurs naturelsIls parlent du projet, partagent du contenu, attirent de nouveaux clients et de futurs investisseurs potentiels.
Ce réseau de sensibilisation est une extension de l'entonnoir des ventes : la relation ne s'arrête pas au moment de l'investissement, mais se poursuit par la suite, avec des mises à jour, des événements dédiés et des initiatives de la part de l'entreprise. co-marketing.

Créer une communauté active, c'est alimenter un cercle vertueux : plus de personnes impliquées → plus de confiance → plus d'investisseurs → plus de visibilité.

Ce type de participation génère l'argent intelligent, c'est-à-dire le capital qui apporte une valeur ajoutée : compétences, contacts, promotion, synergies opérationnelles. Cet effet est amplifié si l'on implique d'autres parties prenantes que les clients.

Autres parties prenantes à impliquer

L'implication des clients est la base de toute campagne de crowdfunding réussie, mais des investisseurs potentiels supplémentaires peuvent également être trouvés parmi d'autres. les parties prenantes autour de l'entrepriseles personnes et les organisations qui partagent des intérêts économiques, commerciaux ou de valeur et qui peuvent apporter non seulement du capital, mais aussi de l'expertise, des relations et de la visibilité.

Le principal écosystème utile à l'entreprise dans sa recherche d'investisseurs est celui qui la soutient déjà au quotidien : tout d'abord les clients, comme nous l'avons dit, mais aussi, potentiellement, l'industrie. fournisseurs, distributeurs, partenaires, collaborateurs.

Ces personnes connaissent le modèle d'entreprise, comprennent ses perspectives d'avenir et ont souvent une connaissance approfondie de l'entreprise. un intérêt direct dans sa croissance.

Un fournisseur qui investit dans son client, par exemple, contribue à consolider une relation commerciale à long terme. Un distributeur qui devient membre peut être incité à étendre son réseau de vente avec plus d'engagement. Un employé qui participe à la campagne acquiert un sentiment d'appartenance plus profond et devient un ambassadeur de l'entreprise auprès du monde extérieur. Toutes ces parties peuvent obtenir des relations d'affaires privilégiées en guise de récompense.

L'identité de l'investisseur en crowdfunding de prêt

Si l'investisseur en capital est principalement un client ou une partie prenante qui a un intérêt spécifique dans le projet et souhaite en faire partie, l'investisseur en financement participatif (lending crowdfunding) a généralement un profil différent.
Dans le cas de l'equity crowdfunding, l'investisseur tire un avantage de sa simple participation à la campagne, grâce aux récompenses, indépendamment du rendement futur, qui est indéterminé et incertain, tant sur le plan de la consistance que du temps. Dans le cas du prêt, la personne qui participe à une campagne n'entre pas dans l'entreprise, mais prête de l'argent en échange d'une rémunération. performance établie à l'avance. Il s'agit d'un investissement plus proche d'une obligation traditionnelle.

Ce modèle est particulièrement intéressant pour ceux qui recherchent des rendements moyens à élevés sur une courte période, sans avoir à immobiliser leur capital pendant des années, comme c'est le cas avec les actions. 

L'l'investisseur type en matière de prêts est donc un épargnant évolué, qui utilise la plateforme pour la diversification du portefeuille d'investissement avec des produits obligataires alternatifs plus risqués. Il ne connaît pas nécessairement l'entreprise qu'il finance : sa décision est basée sur des paramètres objectifs tels que :

• taux d'intérêt offert;
  
• durée du prêt ;
  
• la classe de risque attribuée par la plateforme ;
  
• les garanties accessoires (par exemple, les cautions ou la couverture d'assurance).
  

En ce sens, le lending crowdfunding est plus proche des modèles d'investissement traditionnels et peut attirer de nombreux investisseurs. même des parties complètement en dehors du réseau de l'entreprise, ne s'intéresse qu'aux performances et à la solidité du projet.

Contrairement à l'equity crowdfunding, l'entreprise peut donc attirer des investisseurs inconnus, à condition de communiquer de manière claire et transparente sur le rendement attendu et la solidité de son projet.

Il ne s'agit pas d'une “implication émotionnelle”, mais de convaincre rationnellementL'objectif est de présenter des chiffres crédibles et d'offrir un rendement compétitif par rapport au marché.

Données et statistiques sur les investisseurs de masse

Selon la’Rapport de marché de l'ESMA 2024, Le crowdfunding européen est dominé par des modèles basé sur des prêts, représentant environ le 65% des volumes collectés.
Dans l'ensemble, 87 % d'investisseurs européens est du type commerce de détail, c'est-à-dire non professionnel ou non sophistiqué.

En termes de démographie, les données disponibles indiquent que

• le groupe d'âge le plus important est 36-45 ans, suivie de celle 26-35 ans;
  
• les femmes représentent parmi les le 18% et le 27% des investisseurs en capital, et entre le 7% et le 25% des investisseurs prêteurs, les actions augmentant lentement ;
  
• seule une part minoritaire (environ 5-10%) participe actuellement à des campagnes transfrontalières.
  

L'investisseur européen moyen est donc un homme adulte, avec un niveau d'éducation moyen à élevé et un penchant pour le numérique.

Connaissances qui sont les investisseurs en crowdfunding, En conclusion, il s'agit d'abord de connaître le profil général, puis d'analyser le profil spécifique de sa cible d'investisseurs potentiels, afin de concevoir une communication ciblée et personnalisée.